Какие документы нужны для страховой при ДТП по Осаго список необходимых

Порядок действий при ДТП

Правительством РФ был разработан и утверждён Закон об автостраховании. Он определяет суммы страховых перечислений пострадавшей стороне.

Максимальный размер страховых сумм для возмещения:

• имущественного ущерба составляет 400 тысяч р.;
• выплат на расходы по лечению пострадавших – 500 тысяч р.

https://www.youtube.com/watch?v=Fz6NCiQE_rc

Совершенно логично, что на компенсацию по восстановлению авто и здоровья может рассчитывать только невиновная в ДТП сторона.

Имущественный ущерб страховой компанией может возместиться в виде:

• денежных выплат в сумме, на которую оценены повреждения;
• ремонта автомобиля на автостанции за счёт средств страховой компании.

Выбор в пользу денег или ремонта производит сам пострадавший. Бытует ошибочное мнение, что страховая фирма направит к недобросовестному мастеру, и ремонт будет произведён некачественно. Но страховые компании заключают договор только с официальными дилерами, где на ремонт действует гарантия.

Порядок действий после ДТП:

1. Совершилось дорожно-транспортное происшествие.
2. Оформление документов, исходя из масштаба ущерба: извещение – подлежит обязательному заполнению водителями, независимо от того, насколько крупная авария; при незначительных последствиях ДТП, если по соглашению сторон сотрудники ГИБДД не нужны, заполняют Европротокол; если дорожная полиция всё-таки приезжает, от них нужно взять все документы: схему ДТП, протокол, справку и прочие.
3. Люди, сталкивающиеся по работе с подобными ситуациями, рекомендуют пострадавшим взять все документы необходимые для получения суммы страховой выплаты по ОСАГО, и с ними направиться к страховщику виновника. Не стоит откладывать в долгий ящик данную процедуру. Нужно «по горячим следам» за 5 дней попасть в страховую. А советом пойти не в свою фирму, пренебрегать не стоит – это также способствует ускорению процесса получения выплаты.
4. В страховой компании осуществляется подача заявления на соответствующую выплату, принимают все документы.
5. Эксперт выезжает на осмотр авто, оценивает стоимость ремонта пострадавшего.
6. Ущерб потерпевшей стороны может быть предварительно оценён независимой экспертизой, и его результаты должны приниматься в расчёт страховой компанией.
7. После утверждения суммы водителю, невиновному в аварии остаётся ждать, когда деньги поступят на счёт. Как правило, этот процесс занимает две недели.

Важные моменты, на которые обращает внимание страховая:

• для получения выплат, у виновной и невиновной стороны должен быть полис ОСАГО;
• участников аварии не может быть больше и меньше, чем 2;
• принимается только имущественный ущерб (вред автомобилю) и травмы человека.

Российский Союз Автостраховщиков (РСА) – учреждение, куда нужно идти за выплатами вместо страховой фирмы, если её лицензия на деятельность была отозвана.

Необходимый пакет документов

Предоставлять документы в страховую компанию после ДТП по ОСАГО обязаны оба участника ДТП. Это не только потерпевший, который хочет получить возмещение, но и инициатор аварии, чтобы не нести бремя выплат на своих плечах.

После произошедших транспортных происшествий подача документов, а точнее срок за который их необходимо предоставить является наиболее важной частью правильного поведения в случае ДТП. Но и после произошедшего ДТП список документов может отличаться в зависимости от типа аварии.

В основном документы для страховой после ДТП по ОСАГО и их количество зависит от того пострадал ли человек физически или же урон приняло на себя только транспортное средство.

Но в общем случае, независимо от степени нанесенного урона, документы в страховую которые должен предоставить пострадавший следующие:

• Заявление на ПВУ (прямое возмещение убытков);
• Заверенный нотариально дубликат гражданского паспорта;
• Справка, взятая в ГИБДД о наступлении страхового случая;
• Извещение и протоколы, которые были выписаны сотрудником ГАИ;
• Оригиналы паспорта и свидетельства регистрации транспортного средства;
• Квитанции о всех расходах, которые понес потерпевший. Расходы могут быть связаны с вызовом эвакуатора, оплатой места на штрафстоянке, а также выплаты независимому эксперту, проводящему оценку урона;
• Медицинское заключения и квитанция на оплату лечения и покупку лекарств (в случае физического повреждения участника ДТП). В случае уходи из жизни, родственники предоставляют свидетельство;
• Справка о прошедшем медицинском освидетельствовании на отсутствие наркотических и алкогольных веществ в крови на момент аварии;
• Банковские реквизиты, куда СК должна будет направить компенсацию.

Особые обстоятельства и последствия ДТП

Первая ситуация – это авария с незначительными последствиями. Когда нет сильного ущерба имуществу или здоровью, по согласию сторон сотрудников ДПС можно  вообще не вызывать. Соответственно, неактуальными будут требования страховой предъявить протокол, справку из ГИБДД и проч.

На замену пачке бумаг в этом случае приходит Европротокол. При совершении аварии оба участника ДТП заполняют документ, внося все необходимые данные. Кроме того, заполнению подлежит извещение.

Как правило, мелкие происшествия, ущерб от которых не более 50000 рублей, урегулируются между участниками самостоятельно. Некоторые страховые компании даже не берутся за подобные случаи.

Второй случай – ДТП, в результате которого произошло серьёзное повреждение автотранспортного средства. Это самый распространённый случай, с которым обращаются потерпевшие за выплатой ущерба.

Третья ситуация – авария, в результате которой пострадал человек. Любая госпитализация пострадавших – это всегда расходы на лечение. Они всегда покрываются средствами страховой компании.

Самый серьёзный случай – ДТП с летальным исходом. Смертельный исход – особая (чаще даже уголовная) ответственность для виновника.

Для возмещения ущерба страховая компания дополнительно запрашивает следующие документы:

• свидетельство, подтверждающее факт смерти;
• подтверждающие личность наследников или близких родственников документы;
• заявление от родственника по возмещению расходов на погребение.

Вызывать полицию или обойтись Европротоколом

Как для потерпевшего, так и для страховой оформление ДТП имеет большое значение. Если список документов по ОСАГО при ДТП будет ограничен Европротоколом, то рассчитывать на суммы выше 50 тысяч рублей потерпевший не в праве.

Но защитив автогражданскую ответственность выплаты в любом случае не будут предъявлены виновнику. Стоит сказать о том, что порядок подачи документов в страховую не изменяется в случае оформления Европротокола, но выбрать его можно только в одном случае.

Проще говоря, если вы оформили Европротокол, значит:

1. Потерпевший не пострадал, а урон понесло только имущество, транспортное средство;
2. Потерпевший и инициатор аварии не имеют претензий друг к другу, спора о том, кто является виновником нет, так как есть видимые повреждения и механизм их нанесения неоспорим.

Но имейте в виду, что, предоставив документы для получения выплаты по ОСАГО при Европротоколе, вы не сможете рассчитывать на большую сумму. Так что, если урон нанесен крупный и тем более, если потерпевший пострадал физически, то сотрудники ГИБДД должны быть вызваны в обязательном порядке.

Места для обращения невиновной стороны

Мы снова подошли к вопросу о том, какие документы нужны для страховой после ДТП, ведь если что-то из документов будет отсутствовать, то СК вправе отказать вам в выплате.

Конечно, при первом обращении вам просто скажут, что не хватает и попросят предоставить полный перечень документов для страховой выплаты по ОСАГО в 2020 году, а вот если вы опоздаете и с его подачей, то это будет весомым основанием для отказа в возмещении ущерба.

Итак, сотруднику страховой компании держателя полиса вы должны предоставить следующие справки:

1. Справка о ДТП, с обязательной печатью, заполненной по форме №145 (748). Справки того рода обязательно нужны для оформления страхового случая;
2. Протокол и постановление являющихся свидетельством правонарушения со стороны инициатора ДТП, согласно Кодексу об административных правонарушениях;
3. Составленное извещения о дорожно-транспортном происшествии;
4. Обязателен паспорт транспортного средства и свидетельство его государственной регистрации;
5. Водительское удостоверение пострадавшего, а именно лица которое находилось в момент ДТП за рулем ТС;
6. Паспорт пострадавшего (копия);
7. Реквизиты банковского счета;
8. Заявление о ПВУ. Иногда к заявлению о страховой выплате могут попросить договор ОСАГО, а также квитанции о расходах за эвакуатор, штрафстоянку и т.д.

Срок подачи

Как говорилось выше, документы для выплаты по ОСАГО должны быть предоставлены в определенное время. То какой срок подачи будет установлен, зависит от типа регистрации происшествия. Таким образом срок подачи документов в страховую после ДТП оформленного по Европротоколу составляет 5 дней.

Если же происшествие оформлялось в присутствии ГАИ, то документы подаются сроком до 15 дней. Для любой страховки обязательны быстрота и своевременность. Ведь, если нарушить сроки подачи документов (без уважительной причины), то можно лишиться права на получение возмещения.

После подачи о дорожном происшествии всех необходимых справок и протоколов, потерпевшему остается ждать выплаты страхового возмещения, которые также имеют свои сроки. Так, предоставив страховщикам документы, у них остается 20 дней на то, чтобы в течение первых 5 дней произвести оценку ущерба, а далее известить об отказе или же выплатить причитающееся возмещение.

Если же выплачивать выплаты СК не торопиться, то с нее будет взиматься по 1 проценту за каждый день просрочки от причитающейся вам суммы. То какие необходимо предоставить документы не зависит от компании, так же от них не зависит максимальная сумма возмещения.

Для страховки Ингосстрах и ОСАГО Росгосстрах нужны одинаковые справки, а сумма будет оцениваться в зависимости от повреждений. Следовательно, при чисто имущественном уроне, данная выплата не может превышать 400 тыс. рублей, а при физическом вреде на 100 тыс. больше.

На сегодняшний день существует множество ситуаций, которые относятся к страховым, а это значит, что клиент может получить компенсацию от СК, у которой он купил полис. Рассмотрим простой пример, когда обращение в ОСАГО после ДТП будет правомерным.

Вы остановились на красный сигнал светофора, и в этот момент в ваш автомобиль въехало другое транспортное средство. В этом случае следует выяснить, как настроен решить ситуацию виновник инцидента. Если он настроен миролюбиво и готов признать свою вину, а ущерб, по предварительной оценке, не превышает ста тысяч рублей, вы можете оформить европротокол.

Если найти общий язык с виновником аварии не удается, следует вызвать сотрудников ГИБДД. Водитель, который спровоцировал аварию, при этом не имеет права покидать место происшествия. Если он оставляет вас ждать представителей правоохранительных органов в одиночестве, сфотографируйте или хотя бы просто запишите госномер его автомобиля. Впоследствии за оставление места аварии виновника могут привлечь к административной ответственности вплоть до заключения под стражу на 15 суток).

После регистрации инцидента вы можете требовать страховую выплату от компании, у которой вы приобрели полис ОСАГО.

В течение пяти дней после аварии водитель может собрать документы и обратиться за выплатой положенного страхового возмещения. В свою очередь, у СК есть 20 дней на то, чтобы рассмотреть заявление клиента. Если страховщик не укладывается в этот срок, автомобилист может требовать оплату неустойки за каждый день просрочки в размере одного процента от суммы компенсации.

Но может возникнуть ситуация, когда компания откажет в страховом покрытии. Тогда и штраф за просрочку, и саму компенсацию придется требовать через суд. При этом если вы получили отказ в выплате страховки несвоевременно, учитывая срок обращения, по истечении периода в 20 дней за каждые последующие сутки положена неустойка в размере 0,5 процента от суммы.

Страховая компания может перечислить на счет автомобилиста положенную сумму либо направить поврежденное транспортное средство для восстановления в один из автосервисов, с которым она сотрудничает. При этом клиент вовсе не обязан соглашаться с условиями СК. Если что-то его не устраивает, водитель имеет право выбрать ремонтную фирму самостоятельно или потребовать страховую выплату в денежном эквиваленте.

Многие эксперты советуют получить компенсацию напрямую – по их мнению, это гораздо выгоднее, т. к. дает возможность проконтролировать весь ход восстановительных работ и быть уверенным в том, что средства потрачены должным образом. Ремонт, который проводит сервис, сотрудничающий с СК зачастую бывает быстрым и не вполне качественным. При этом доказать, что уровень выполненных работ не вполне соответствует их стоимости, будет достаточно трудно.

Если страховая компания настойчиво предлагает ремонт, вы можете отказаться и выбрать сервис самостоятельно. Второй вариант – требовать денежной выплаты, которой сможете воспользоваться для проведения восстановительных работ.

Предельно допустимая компенсация по закону составляет 400 тысяч рублей. Но расчет итоговой суммы складывается из ряда многочисленных факторов:

• износа автомобиля,
• характера и степени повреждений, полученных в результате аварии,
• рыночной цены транспортного средства и пр.

В связи с этим рассчитывать на максимальную сумму можно далеко не всегда.

Каждая компания имеет несколько функциональных подразделений.

В структуре страховой фирмы отделом, осуществляющим перечисление страховых выплат, могут являться:

• отдел расчётный;
• отдел, отвечающий за выплаты;
• центр страховочных выплат.

елевое назначение каждого подразделения, по сути, одно и то же – осуществить верный расчёт, перевести на счёт заявителя установленную сумму. Размер страховой премии переводится на оговоренный счёт: либо дилеру за ремонт, либо возмещение в денежном выражении пострадавшему.

Независимо от структуры и размеров компании, будь то фирма с филиалами и подразделениями или небольшая организация, умещающаяся в одном кабинете, цель её – застраховать автомобилистов, и произвести выплаты добросовестно и в срок, чтобы не заработать дурную славу.

Независимая техническая экспертиза

Каждый водитель понимает, что для получения страховки нужны основания, подтверждающие степень нанесенного ущерба. Естественно, для страховой аварию необходимо зафиксировать, но помимо того, что вы предоставите ранее указанный список документов для получения выплат ОСАГО, вам потребуется экспертная оценка.

Обычно после подачи заявления на ПВУ, СК обязана провести экспертизу для того чтобы знать, какую суммы они должны вам выплатить. Но даже при явном страховом случае компании, а точнее их эксперты могут насчитать совсем не ту сумму, на которую потерпевший надеялся.

В этом случае, а также если в течение 5 дней СК не соизволила провести оценку, вы можете воспользоваться услугами более компетентных оценщиков. Все в курсе что, исходя из правил дорожного движения, виновник и потерпевший не должны покидать место ДТП до его регистрации сотрудниками ГАИ.

Порядок обращения

Итак, мы уже говорили, что для получения страховой выплаты документы должны быть поданы не только вовремя, но и согласно определенному перечню. Но прежде, чем собирать документы вы должны известить свою СК о дорожно-транспортном происшествии.

Причем потерпевший может обратиться в свою СК, если не было телесных (физических) повреждений или же в компанию защищающего «автогражданку» виновника. Виновник же также должен известить свою компанию. Позвонив в СК вам более подробно расскажут о дальнейших действиях, и о том какие документы нужно предоставить в страховую компанию.

Запомните, что на протоколе и других документах, заполненных инспектором, которые предоставляются в страховую обязательно должны быть печати ГИБДД и подписи как виновника, так и пострадавшего. При обращении в страховую, вы должны убедиться, что ваше заявление было принято и оформлено тем же днем.

Поэтому документы для страховой и само извещение об аварии желательно отдать в компанию лично, а не извещать о произошедшем по телефону.

Понятно, что сроки подачи документов в страховую компанию предусматривают то, что не все справки потерпевший, сможет предоставить за оговоренный период. Это касается медицинских справок, а также квитанций, подтверждающих расходы потерпевшего. Остальной же перечень, а точнее большая его часть заполняется на месте и предоставляется в тот же день обоим участникам ДТП.

Первым делом, если оформление Европротокола нецелесообразно, вам следует вызвать сотрудника ГАИ. Он же в свою очередь проведет осмотр места дорожного транспортного происшествия и начнет оформление надлежащих документов.

Прибывший на место происшествия сотрудник ГИБДД оформит следующие бумаги:

1. Схема произошедшего дорожно-транспортного происшествия;
2. Показания свидетелей;
3. Копия протокола об административном нарушении для потерпевшего и оригинал для виновника;
4. Приложение к этому протоколу указывающее наличие повреждений которые были получены в результате ДТП;
5. Справка о ДТП, сведения в которой нужны для получения компенсации от СК.

Сроки выплаты

Первым днём, от которого производится отсчёт, считается:

• день подачи заявления при личном посещении клиента;
• дата, проставленная на штампе из почтового отделения, в которое оно поступило, если заявление отправлялось почтой.

Что происходит за 20 дней с заявкой:

• 5 рабочих дней отводится на осмотр состояния автомобиля, оценку ущерба экспертом;
• 5 дней – на дополнительную экспертизу, если необходимость в таковой возникла. Обычно это происходит в случаях, когда отсутствует оценка независимого эксперта;
• 10 дней на составление и оформление необходимой документации со стороны страховой: например, акт о наступлении страхового случая и другие.

Со стороны страховой компании задержка на любом этапе – это в первую очередь негатив от клиента. Во вторых, это большая ответственность перед заявителем. В интересах пострадавшей стороны предусмотрено право урегулирования ситуации в досудебном порядке. Для этого недовольный скоростью работы сотрудников фирмы может оформить претензию на имя руководствующего состава.

Оставшаяся без внимания претензия – это повод обратиться за помощью в уполномоченные органы, в частности, – подать исковое заявление в суд. Для большей уверенности в благосклонности судей, необходимо приложить к иску ксерокопию вышеназванной претензии.

Сбор документации по ОСАГО при ДТП: для чего это нужно{q}

По ОСАГО при ДТП можно возместить сумму ущерба не более максимально установленного лимита.

Случаи, когда заявитель может получить отказ на выплату суммы:

1. Полис ОСАГО не относится к данному транспортному средству (вписан другой автомобиль).
2. Не подлежат возмещению вред моральный или высчитанная неполученная выгода.
3. За рулём виновной в аварии машины находился непрофессионал, ученик.
4. При аварии с ТС, перевозящим грузы особо опасные.
5. При одновременном страховом случае, относящемуся к социальной страховке граждан.
6. Имущество, пострадавшее в аварии, является дорогостоящим.
7. Пострадавший в аварии собрал неполный пакет с документами.
8. Заявление подано поздно, через 2 года после ДТП («исковая давность»).
9. ДТП – постановочное или уличён факт «автоподставы» с целью обогащения.
10. Поддельный или просроченный полис ОСАГО.

Каждая из этих причин является законной и не требует обращения заявителя в суд.

Но во избежание трат, многие страховые компании решают пойти по лёгкому пути. Ими выдумываются причины для отказа, проходит жёсткий контроль при приёмке документов с необоснованными придирками и т. д. На помощь в таких ситуациях приходят талантливые адвокаты.

Страховые компании – те ещё «фантазёры». Они очень часто придумывают много разных причин, чтобы не платить страховое возмещение или всячески занизить его размер, а то и вовсе отказать в страховой выплате. Далее рассмотрим, какие нужны документы для страховщика после ДТП по ОСАГО.

К счастью для страхователей и потерпевших по ОСАГО фантазия страховых компаний по выдумыванию документов, необходимых при страховом случае по ОСАГО ограничивается Федеральным законом и правилами страхования ОСАГО, которые едины для всех страховых компаний, потому что установлены государством.

Начнём с того, что страховая компания не имеет права требовать от потерпевшего документы, не предусмотренные Правилами ОСАГО.

Заявление о страховом случае по ОСАГО необходимо подать при первой возможности, но не позднее 5 рабочих дней с момента ДТП.

Как быть если водитель не согласен с суммой выплат

Случаи отказа страховой компании в выплатах встречаются намного реже, чем недовольства пострадавших о начисленной сумме. Если вы обратились в свою страховую компанию или в компанию виновника аварии и оценщик не удовлетворил ваших запросов, то вы можете привести независимого эксперта, который не будет связан с СК.

При ДТП с пострадавшими

Предоставленные для страховой компании после ДТП документы играют большое значение. Ведь, если нанесен вред жизни или здоровью третьему лицу, выплаченного пособия должно хватить на восстановление. Как правило, виновник аварии нанесший вред жизни или здоровью третьему лицу подвергается не только административному наказанию, но и уголовному (в случае смерти).

При ДТП потерпевший с пострадавшими (при наличии) должны быть осмотрены врачами и при необходимости отвезены в ближайшую больницу. Конечно, компенсацию получить виновник ДТП не сможет, даже если он тоже пострадал.

https://www.youtube.com/watch?v=xOU0zboaJP4

Помните, что пострадавший обязан предоставить для осмотра свое авто, а также пройти медицинское освидетельствование. Все справки и копии должны быть заверены печатями и подписями лиц их заполнявших.