Базовая схема
Мошенники представляются службой безопасности банка и сообщают о попытке списания денежных средств со счета клиента. Для отмены несанкционированной операции просят назвать полный номер карты и коды подтверждений из СМС. На самом деле в этот момент они либо входят в ваш банковский личный кабинет, либо совершают операции в интернете — тогда попросят еще срок действия и трехзначный код на обратной стороне карты.
Если раньше были типовые портреты таких жертв, самый распространенный из которых — люди преклонного возраста, то сейчас грани стираются. Ни пол, ни возраст теперь не влияют на способность противостоять разнообразным схемам уловок.
Полный «лохотрон»
Примерно такими по содержанию обвинениями пестрит много сообщений на сайтах. Пользователи кредиток говорят, что Тинькофф по своей сути является организаций, которой нигде нет, даже вспоминают пресловутую финансовую пирамиду. Свое влияние оказывает и то, что у Тинькофф нет собственных банкоматов и терминалов, отделений и филиалов. Связаться с сотрудниками финансовой организации можно только по телефону или через официальный портал.
Следует отметить, что Тинькофф банк зарегистрирован как финансовая банковская организация со всеми положенными правами и обязанностями.
По своей сути он ни в чем не отчитается от того же Сбербанка. Ошибка клиентов в большинстве случаев состоит в том, что они не умеют читать договор, который заключают с банком. Например, есть предложения, по которым взявший заём человек должен вернуть его в определенный период, если этого не происходит, ему будет начислена пеня.
Предложения кредитования в Тинькофф банке довольно сложные и запутанные. Следовательно, если невнимательно прочесть пункты, то может случиться такая ситуация, что вы останетесь должны банку. И в результате этого поступают претензии о том, что Тинькофф мошенник. Конечно, если вы незнакомы с тем, как работают банковские услуги, то лучше отдать предпочтение банкам с более прозрачными условиями.
Рекламные уловки
Клиенты банка жалуются на то, что Тинькофф якобы обещает одни процентные ставки, а в договоре указанны другие. В результате человек отдает одну сумму и думает, что кредит погашен, в то же время кредит увеличивается и начисляется пеня за выплату.
Еще банк присылает оповещения о том, что кредит погашен или же требуется доплатить на электронную почту. Письма от незнакомых организаций могут попадать в бан или игнор-лист, поэтому внимательно проверяйте не только папку входящих писем, но и тех, которые не высвечиваются.
Подмена номера мошенника
Некоторые злоумышленники звонят с простых симок, купленных горстью у метро. В этом случае жертва получает звонок от лжесотрудников банка с номера с типовыми префиксами 926, 916 и другими.
Другие мошенники в погоне за конверсией звонков в украденные деньги обращаются к телекомуникационным сервисам подстановки номера телефона.
Технически подмена номера возможна за счет эксплуатации уязвимости протоколов телефонных соединений, таких как SIP и ISDN PRI, в которых не предусмотрено механизма контроля достоверности отправителя сообщения.
Высветившийся на экране смартфона красивый номер вида 8 (495) ххх-хх-xх притупляет бдительность жертвы.
Банки не дремлют и, выявив подозрительную операцию, спешат связаться с клиентами.
Обычно лжебезопасники полагаются на свой навык убеждения: они настраивают клиента против настоящих сотрудников банка и внушают необходимость подтвердить операции. Это может выглядеть сюром, но таковы реалии.
Но некоторые мошенники больше полагаются на технологичные решения. Вместо сложной обработки клиента просят его набрать на телефоне последовательность символов, которая в действительности является USSD-командой на включение переадресации входящих звонков жертвы на номер мошенников. Кроме того, запрашивают идентификационные данные, по которым будут пытаться выдавать себя за клиента при звонке настоящей службы безопасности.
Вымогательства
Встречаются и сообщения, в которых клиенты банка рассказывают, что им якобы звонят сотрудники банка и говорят, что имеется текущая задолженность. Если вы точно уверены, что никогда не брали кредиты в Тинькофф, а ранее узнавали, как закрыть кредитную карту Тинькофф и успешно это осуществили, то, вероятно, вас беспокоят мошенники.
В таком случае нелишним будет заявить правоохранительные органы. Однако встречаются ситуации, когда человек сам забыл, что ранее оформлял кредитку. Например, если был заключен кредитный договор, вы успешно его потратили (даже минимальную сумму), а потом просто забыли о карточке, то Тинькофф может позвонить и напомнить вам об этом.
Cash-in на безопасный счет
Клиенту банка поступает звонок якобы от службы безопасности банка. В ходе разговора выясняется, что счет клиента в опасности и средства с него могут вывести с минуты на минуту.
Аферисты запрашивают номер карты и код подтверждения для входа в личный кабинет, чтобы помочь клиенту. Получив доступ к огромному массиву информации (данные об операциях, счетах, остатках) мошенники без труда втираются в доверие, снимая последние сомнения («Не могут же мошенники столько про меня знать», — думает клиент).
Подготовленной жертве объявляют, что единственный способ спасти деньги — вывести их на безопасный счет. Далее возможны два сценария развития событий.
Перевод. Клиенту предлагают самостоятельно перевести средства на безопасный счет. Мошенники с помощью психологического давления убеждают сделать перевод на счет дропа. Дроп — это человек, который за небольшую плату оформляет на себя обычную дебетовую карту, затем передает ее мошенникам, которые используют ее для обналичивания украденных денег.
Банкомат. Мошенники могут использовать в своих целях банкоматы с функцией cash-in.Клиенту сообщают, что нужно срочно отправиться к ближайшему банкомату и снять все деньги. Для особо крупных жертв (а мошенники на этот момент видят, сколько денег на счетах) могут даже вызвать такси.
После снятия денег жертву просят положить наличные на счет мошенников. Запугивают штрафами и пенями, а с другой стороны — заманивают обещаниями возместить неудобства денежной компенсацией. В конце концов мошенники одерживают верх, и клиент сам пополняет их счет свежеснятыми наличными.
Кража денег с карточки
Также россияне высказывают недовольство касаемо того, что на их картах якобы пропадают денежные средства. Обратить внимание сразу стоит на то, что Тинькофф не имеет доступа к личным счетам владельцев карт (это прост технически невозможно, так как ни один сотрудник банковской организации не знает пин-код).
Конечно, сказать однозначно нельзя, почему у банка Тинькофф такая спорная репутация. Но аргументом служит и то, что эта организация является одной из самых популярных в России. Стоит задуматься: если бы действительно все претензии были правдивы, то стали бы миллионы сограждан доверять свои финансы этому банку{q}
Заключение
Мошенники могут использовать сразу несколько средств из этого перечня. Поэтому важно быть настороже при любых звонках из банка и не спешить доверять звонящему. Он может угрожать штрафами со стороны банка и соблазнять бонусами за выполнение своих требований.
Поэтому нужно запомнить, что настоящие сотрудники банка никогда не попросят:
- Сообщить им код подтверждения операции.
- Установить программы на смартфон, тем более с функционалом удаленного доступа.
- Выполнить на телефоне USSD-команды.
- Перевести или через банкомат внести ваши деньги на счета третьих лиц.
https://www.youtube.com/watch?v=ytcreatorsru
В следующей статье — еще больше о том, как противостоять мошенникам, которые подстерегают вас буквально на каждом шагу: в соцсетях, инвестициях, на досках объявлений и сайтах знакомств.
