Отдавая должное финансовым организациям Украины, следует отметить, что большинство долгов по кредитам возникает в результате действий (или бездействий) самих должников. Так обстоит дело и с клиентами ПриватБанка. В редкий случаях, будущий должник осознаёт, что взять кредит намного проще, чем этот же кредит потом закрыть, не говоря уже о тех ситуациях, когда доверчивый клиент по тем или иным причинам допускает просрочку по кредиту.
Долги по кредитам в Приватбанке
Отдавая должное финансовым организациям Украины, следует отметить, что большинство долгов по кредитам возникает в результате действий (или бездействий) самих должников. Так обстоит дело и с клиентами ПриватБанка. В редкий случаях, будущий должник осознаёт, что взять кредит намного проще, чем этот же кредит потом закрыть, не говоря уже о тех ситуациях, когда доверчивый клиент по тем или иным причинам допускает просрочку по кредиту.
Информация через удаленный банкинг
Самым простым способом наглядно посмотреть, какая задолженность по карточке накопилась, является Приват24 – онлайн-банк. Если клиент в нем зарегистрирован, процедура не занимает больше пары минут.
Чтобы узнать долг, выполняем следующие действия:
- Заходим на сайт Приват24 по адресу privat24.ua;
- Общая информация о задолженности будет отображаться на главной страничке уже после авторизации;
- Для более детальной информации нужно перейти во вкладке «Мои счета» в меню «Управление картой/счетом». Там будет отображена вся нужная информация по карте и кредитной задолженности.
Получить данные о задолженности по кредитной карте ПриватБанка можно и другим удаленным способом. Приват предлагает клиентам связь в режиме телефонного разговора с оператором или SMS-команд.
Чтобы связаться с оператором в режиме реального времени, нужно позвонить по одному из номеров: 0 800 500 003 или 3700. Обе линии являются бесплатными и работают в круглосуточном режиме. Операторы банка готовы дать детальные консультации по любому интересующему вопросу, в том числе и по задолженности.
Можно получить консультацию и в режиме SMS-сообщений. Для того чтобы узнать текущий основной и кредитный баланс на вашей карточке, достаточно отправить сообщение на короткий номер 10060, указав в нем последние четыре цифры вашей карты. Ответное сообщение проинформирует клиента о его счете и задолженности на карте.
Сеть ПриватБанка насчитывает десятки тысяч отделений и сотни тысяч пунктов самообслуживания клиентов по всей Украине. Получить информацию по своей карте и/или кредиту можно в любом из таких пунктов.
Узнать через них свою задолженность по карточке проще простого. Для этого даже не обязательно иметь при себе карту. Банкомат или ТСО потребует от вас номер карты (если ее нет на руках) и ПИН-код, который известен только клиенту. После авторизации просто проверьте текущий счет на карте, следуя простым инструкциям на экране банкомата или терминала. Если долг на карте имеется, он будет отображен на экране.
Наконец, проверить состояние карты можно в любом банковском отделении. Чтобы это сделать, обратитесь к сотруднику банка, предоставив карточку или номер карты. После этого сотрудник банка попросит вас ввести ПИН-код.
Важно помнить, что сотрудники ПриватБанка никогда не требуют от клиента назвать ПИН-код. Обычно клиенты сами вводят его в терминале или банкомате в сопровождении инструктора. После этого станет известно текущее финансовое положение на карточке клиента.
Таким образом, узнать свою задолженность по кредитке ПриватБанка можно одним из нескольких простых способов: воспользовавшись удаленным банкингом (через интернет или мобильный телефон) или же в пунктах обслуживания клиентов (банкоматы, терминалы самообслуживания или отделения банка).
Стоит обратить внимание, что ПриватБанк проводит немного иную политику с должниками в зоне АТО. На территории военных действий или потенциальных военных действий, как правило, действуют своего рода «льготы» по отношению к должникам. Однако однозначных правил работы на такой территории у банка нет.
Если вы ещё не зарегистрированы на этом сервисе, сделать это достаточно просто. Надо посетить сайт и завести личный кабинет, из которого вы сможете управлять своими финансами. Если вы уже пользовались Приват24, можете сразу посмотреть долг, если таковой имеется. Для этого необходимо совершить несколько несложных действий:
- Зайти на сайт и пройти авторизацию, введя пароль и код из смс-сообщения.
- На главной странице вы сразу увидите информацию об имеющейся у вас задолженности.
- Если хотите узнать детали, необходимо выбрать вкладку «Управление картой, счётом».
- Нажать «Мои счета».
После этого вы увидите данные карты, баланс, наличие задолженности.
Мобильный телефон, обычно, всегда под рукой. Узнать баланс карточки можно с его помощью.
Персональный кредит наличными ПриватБанка
Долг по кредиту наличными в ПриватБанке – самая распространённая проблема при обращении за юридической помощью. До недавнего времени ПриватБанк предлагал владельцам своих зарплатных и пенсионных карт такую услугу как «Персональный кредит наличными». Суть данного продукта заключается в том, что Вам предлагают нецелевой кредит в пределах до 50 000 грн.
под гарантию Ваших социальных выплат либо же заработной платы. В случае, если клиент просрочил обязательный платёж, ПриватБанк в праве начать удерживать часть из этих самых выплат. Самым популярным способом обзавестись долгом в рамках этого кредита – это потерять работу или право на привязанную к карте выплату.
В случае закрытия клиентом карты, ПриватБанк брал на себя право требовать погасить кредит досрочно. Тем самым банк старался привязать к себе тех, кто уже обзавёлся кредитом и обеспечить себя гарантией выплаты уже существующего долга. На практике же, слишком часто клиенты сталкивались с вопросом, что делать с кредитом ПриватБанка, если пенсию задерживают, зарплату не платят, а погашать нужно
Давно не секрет – юридическая грамотность участника, который представляет свои интересы, напрямую влияет на ход рассмотрения дела во время судебного заседания. Поэтому для большинства людей, не желающих рисковать, выбор очевиден – помощь профессионала.
Наиболее простой способ найти адвоката для судов с Приватбанком – попросить рекомендаций у знакомых или друзей, которые остались довольны работой специалиста. Но и тут не стоит безоговорочно доверять советам, так как каждый отдельный случай имеет свои особенности и нюансы. Не забывайте, что каждый адвокат работает в определенной области права.
Прежде чем начинать сотрудничество с тем или иным специалистом, поинтересуйтесь приблизительным планом защиты ваших интересов. Если еще до ознакомления с подробностями дела адвокат гарантирует стопроцентный успех, стоит засомневаться в качестве оказываемых услуг.
Через интернет-банкинг Приват24
Вы можете позвонить оператору на горячую линию и получить консультацию по любому вопросу, касающемуся вашей банковской карты. Оператор информирует вас о долге, если он есть. Горячая линия работает в круглосуточном режиме и представлена двумя номерами телефонами, на которые следует звонить — 0 800 500 003 и 3700.
Также вы можете узнать, должны ли вы банку, при помощи смс-сообщения. Необходимо написать на номер 10060 текст, в котором будут 4 последние цифры с лицевой стороны вашего пластика. В ответном сообщении придёт уведомление о долге.
Карточка «Универсальная»
На смену персональному кредиту наличными ПриватБанк придумал новшество под названием Карта «Универсальная». По сути – это платёжная карта с возможностью предоставления по ней кредитных средств на суму от 500 до 25 000 гривен. Пользователю в качестве бонуса даётся 55 дней беспроцентного периода для погашения долга ПриватБанку.
По истечении данного срока вступает в силу базовая ставка в размере 2,9% процентов в месяц на остаток задолженности (34,8% годовых). К сожалению, ПриватБанк старательно умалчивает о том, что 55 дней льготного периода начисляются не со дня предоставления кредита, а с первого числя месяца в котором это произошло.
Так, получив кредит 31-го числа, льготный период для клиента закончится через 24 дня. При не своевременном погашении кредита также насчитывается пеня в размере 5,8% в месяц и штраф за нарушение сроков платежей в размере не менее 500 гривен. Таким образом, из небольшого долга, который вовремя не погашен, вырастает вполне солидная сумма с перспективой стремительного роста.
Через интернет-банкинг Приват24
ПриватБанк – один из крупнейших банков Украины. У него множество отделений и ещё большее число терминалов самообслуживания и банкоматов. Через них можно узнать всю информацию по вашей карте. При этом, не обязательно иметь её на руках, надо лишь знать номер и пин-код.
Инструкция: Как пользоваться банкоматом Приватбанка.
Принцип действий для терминалов и для банкоматов будет один – вы вставляете карту, или набираете её номер, вводите пин-код и входите в систему. На мониторе сразу высветится информация об имеющемся долге.
Мы рассмотрели все варианты, как можно узнать, имеется ли у вас задолженность. Вы можете выбрать, что на данный момент для вас более подходящее – посещение банка, звонок на горячую линию, сервис Приват24, или отправка смс-сообщения. В любом случае всё происходит быстро, вы сразу узнаете баланс своей карты. После этого вы можете перейти к погашению задолженности, если такая обнаружилась.
Кредитная карта ПриватБанка не сильно отличается от предыдущих рассмотренных продуктов. Основное преимущество именно ПриватБанка, которое подкупает при принятии решения о получении кредитной карты – это развитая инфраструктура данного банка. Одна из самых разветвлённых сетей банкоматов и отделений в Украине, самая «принимаемая» карточка в магазинах страны, самый удобный и функциональный онлайн-банкинг и т.д.
На деле же, ничем кредитная карта ПриватБанка не выгоднее конкурентов. А вот что бы узнать, на каких условиях Вы взяли деньги у банка в кредит, придется сильно постараться. При заключении договора о представлении клиенту кредитной карты ПриватБанк не утруждается указывать все пункты этого договора в его тексте.
Клиенту дадут несколько страниц с красивой таблицей, рекламирующей самые выгодные стороны продукта. А вот за деталями по всем остальным вопросам Вас отравят на интернет сайт. Если кредитная ставка в Вашем случае не фиксирована, то банк имеет право в единоличном порядке изменить её. Так что, положив такую карту в карман – Вам придется проверять хотя бы раз в месяц, на каких условиях Вы сделаете свою следующую покупку. Правило о том, что о таких изменениях следует заблаговременно уведомить клиента, очень часто ПриватБанком не соблюдается.
Долг по авто кредиту – это ещё один наболевший для граждан вопрос. До обвала автомобильного рынка в Украине, самым прибыльным для банков и популярным продуктом на рынке кредитования были авто кредиты. Помимо относительно малого среднего срока возврата в 3 года, данные кредиты ещё и обеспечены залогом в виде автомобиля.
В этой сфере кредитования ПриватБанк, пока ещё, не является лидером в Украине, так как для этого необходимо договориться о сотрудничестве с основными автомобильными дилерами и салонами, однако каждый желающий может обратиться напрямую к ПриватБанку за кредитом на покупку понравившегося автомобиля. Ставкой по кредиту будут не самые скромные 25 %.
При покупке авто на их партнёрском сайте, банк в знак благодарности берет на себя затраты по регистрации транспортного средства и установке GPS датчика. В остальном – это обычный кредит под залог автомобиля с фиксированной процентной ставкой. Главная проблема таких кредитов – они, как правило, привязаны к курсу иностранной валюты, а та, в свою очередь, очень редко дешевеет… Не редки случаи, когда приобретя отечественный автомобиль, после возврата кредита ПриватБанку, покупатель обнаруживает, что заплатил как за иномарку.
Квартира в кредит – это единственный для многих семей способ обзавестись собственной жилой площадью. Данный вид кредитов в ПриватБанке самый менее распространённый, а учитывая нынешние тенденции на рынке недвижимости – практически нереальный в получении для потенциального клиента. Максимальный срок до 20 лет, а процентная ставка составляет 18% годовых.
На этом все плюсы заканчиваются. Из минусов следует отметить, что кредит на жильё ПриватБанка можно получить при условии оплаты минимального аванса в сумме 25% от стоимости недвижимости, банк требует от заёмщика застраховать себя, свою трудоспособность и жильё, которое он приобретает, в пользу ПриватБанка. Ну а квартира или дом, купленные в кредит являются залогом по договору кредитования.
Наиболее актуален этот вопрос для тех, кто накопил солидную сумму штрафных санкций, пени и, тем самым превратил изначальную покупку телевизора в аренду частного самолёта. Тем страшнее возвращать долги ПриватБанку, когда нет возможности погашать больше, чем минимальные платежи. Должник отдаёт последнее а сумма долга всё равно растёт.
Вполне может являться единственно возможным и правильным ответом на бесконечные штрафные санкции. Дело в том, что у ПриватБанка есть определённый срок, на протяжении которого они имеют право взыскать с должника сумму долга. Каждая оплата свидетельствует о согласии должника с суммой и фактом задолженности, тем самым продляя срок на принудительное взыскание. Так что, если Вы не платили несколько лет за взятый в ПриватБанке кредит, то начинать это делать – себе дороже.
Ещё один довольно популярный вопрос при обращении за юридической помощью. Тут всё намного сложнее. В 99% случаев, взяв кредит, должник должен будет заплатить. А вот сколько – это зависит от каждой индивидуальной ситуации. Но в любом случае, брать в долг у ПриватБанка, что бы вообще ничего не вернуть – не самое удачное решение.
Как закрыть такой кредит после длительных неуплат и многократного возрастания суммы долга Прежде всего, следует попробовать получить в ПриватБанке копию Вашего договора по кредиту, если у Вас его на руках нет, и обратиться за индивидуальной консультацией к специалисту. Способов масса и выбрать самый подходящий для Вас можно всегда.
Понятие «кредитных каникул» по своей сути является отсрочкой ежемесячного платежа по кредиту и предоставляется многими банками. ПриватБанк так же позволяет некоторым своим клиентам воспользоваться данной услугой. Для этого должнику необходимо иметь уважительную причину и исправно платить по кредиту до момента обращения к представителю ПриватБанка.
Далее же всё будет зависеть от волеизъявления самого банка. Следует оговориться, что ПриватБанк не очень охотно предоставляет отсрочки своим клиентам, и само решение будет зависеть от множества факторов. Чёткие критерии принятия данного решения известны только кредитным менеджерам, однако попробовать стоит.
К примеру, пополнение в семье или временная нетрудоспособность добросовестного должника вполне могут удовлетворить ПриватБанк. В любом случае, пробовать стоит и, если Вы чувствуете, что совсем скоро могут возникнуть финансовые трудности, либо они уже возникли – рекомендуем пойти в отделение ПриватБанка и пообщаться с представителем.
В особых случаях ПриватБанк сам идёт навстречу должникам и объявляет для определённых категорий лиц кредитные каникулы. Так, например, всем лицам, официально задействованным в АТО, на срок их участия в боевых действиях ПриватБанк предоставил отсрочку в начислении процентов и штрафных санкций по кредитам.
Судебный порядок взыскания долгов по кредитам – это самая крайняя мера, к которой прибегает ПриватБанк. Повестку в суд можно ожидать только в том случае, если должник длительное время не вносит минимальные платежи, никаких попыток реструктурировать или рефинансировать долг не производилось и ПриватБанк не видит иной перспективы взыскания.
Как правило, обращению в суд предшествуют неоднократные телефонные угрозы, письма, описывающие все самые мрачные последствия для должника, порой даже угрозы и запугивания (об этом в другой раз). Вместе с повесткой, должнику суд обязан отправить и копию самого иска с приложенными к нему банком документами.
Всё это настоятельно рекомендуем изучить. Существует масса нюансов и особенностей взыскания кредитных задолженностей, которые ПриватБанк не всегда учитывает. Квалифицированный юрист с опытом отстаивания интересов должников обязательно сможет помочь в этой ситуации. Из-за большого количества проблемных кредитов ПриватБанк не всегда успевает вовремя обратиться в суд, не редки случаи, когда штрафные санкции начисляются не правильно, с ошибками, а порой и вовсе банк пытается повторно взыскать задолженность, по которой ранее обращался в суд.
Почти всегда можно оспорить право ПриватБанка в одностороннем порядке повышать кредитную ставку. Если же прицепиться не к чему (чего практически не случается), то суд может снизить сумму штрафных санкций, исходя из особенностей каждого конкретного дела. Порой такое снижение составляет больше половины требуемой ПриватБанком суммы.
В последние несколько лет практика судебных разбирательств по взысканию кредитных долгов показывает, что Фемида всё чаще склоняет свои симпатии к должникам. ПриватБанк, в свою очередь, всё чаще начинает идти навстречу клиентам, понимая, что в нынешних экономических условиях намного целесообразнее дать возможность должнику расплатиться, чем раздувать сумму долга до необъятных размеров.
Консультация специалиста
Перед консультацией Вам следует, в первую очередь, решить для себя, какую именно цель в данной ситуации Вы преследуете. Если есть желание и возможность выплатить просроченный авто кредит, что бы сохранить себе транспортное средство, то профессиональный юрист поможет договориться с ПриватБанком о снижении суммы долга или об отсрочке.
В случае, когда должник согласен с долгом, но не согласен со штрафными санкциями, которые превышают первоначальную сумму в разы – грамотно организованные переговоры с ПриватБанком очень часто решают эту проблему. Ну а если же после долгих лет тишины, банк внезапно вспомнил о Вас, как о должнике и требует некую колоссальную сумму, угрожает судом и скорой расправой, то в большинстве случаев такие претензии бесперспективны.
Реструктуризация кредита
Исходя из того, что ПриватБанк, в первую очередь, заинтересован в погашении Вами кредита, а не в судебных тяжбах и прочих способах принудительного взыскания, реструктуризация проблемного долга является самым удобным вариантом для всех сторон. Как правило, право на заключение договора реструктуризации имеют клиенты, не вносившие обязательные платежи более полугода.
ПриватБанк не редко сам обращается к таким должникам с предложением о реструктуризации либо же через СМС, либо по телефону или по почте. Но в любом случае Вам необходимо будет лично явиться в отделение банка и обсудить с представителем все условия реструктуризации. Заключая соответствующий договор, клиент полностью признаёт факт и сумму долга.
Очень часто представитель ПриватБанка соглашается снизить сумму штрафных санкций, тем самым уменьшая размер долга. Взамен, должник обязуется внести 15% от суммы, подлежащей реструктуризации непосредственно при заключении договора и выплатить остаток в течении 6 месяцев. Следует отметить, что у ПриватБанка нет единого для всех варианта реструктуризации и условия договора зависят от договорённости с каждым конкретным должником. В случае несвоевременных выплат по реструктурированному долгу, клиента ждут ещё большие штрафные санкции, чем те, которых он старался избежать.
Рефинансирование кредита
Рефинансирование кредита в ПриватБанке – ещё один способ закрыть свою проблемную задолженность. Вкратце, суть рефинансирования сводится к взятию кредита в другом банке для погашения долга ПриватБанку. Наиболее выгодным это может быть в том случае, когда ставка по текущему кредиту или договору реструктуризации выше, чем у банка-конкурента по кредиту наличными.
Не редко должникам ПриватБанка приходят по почте письма от других финансовых учреждений с заманчивыми предложениями по рефинансированию долгов. Сам ПриватБанк настойчиво рекомендует на своём официальном сайте не брать новых кредитов для погашения уже существующих, мотивируя это заботой о должнике, который рискует попасть в порочный круг долгов.
На самом же деле, ПриватБанк не хочет дать заработать на Вас конкурентам. Главное в этом случае всё основательно взвесить. Если Вы уверенны, что сможете своевременно и в полном объёме выплачивать новый кредит, то рефинансирование может стать действительно выгодным решением. Тем более, что кредиты ПриватБанка не всегда самые дешевые и конкуренты могут предложить намного более приятные условия.