Определите основание завершения
Уточните, работа закончена по плану или стороны прекращают её раньше. Это разные фактические ситуации. Сначала соберите условия договора о завершении, затем описывайте дальнейшие действия участников.
Составьте перечень выполненного
Перечислите результаты и их состояние. Отделите готовые материалы от черновиков и начатых задач. Для каждой позиции укажите, передавалась ли она заказчику и были ли конкретные замечания.
Например, рекламная кампания остановлена, но кабинет и материалы остаются у прежнего подрядчика. Передача готовых файлов и доступа к сервису — отдельные действия. Уточните оба вопроса, чтобы завершённый расчёт не оставил заказчика без возможности продолжить работу с другим исполнителем.
Организуйте передачу
Согласуйте форматы файлов, место хранения и доступы. Передача ссылки без возможности открыть материалы не подтверждает полезный результат. Уточните, какие исходники и настройки входят в договорённый комплект.
Разберите остаток платежей
Сопоставьте выполненные этапы, оплаты и условия договора. Не считайте всю предварительную оплату автоматически стоимостью выполненной работы. Расчёт должен отражать фактическую историю и применимые условия конкретного соглашения.
Уточните последующие обязательства
Обсудите исправления, хранение данных и доступ к сервисам после завершения. Если поддержка прекращается, определите момент и новый контакт. Не оставляйте бессрочную техническую зависимость от бывшего исполнителя без договорённости.
После передачи проверьте полученный комплект на практическую пригодность: открываются ли файлы, доступны ли нужные данные и понятны ли настройки. Подтверждение отправки архива отвечает только на вопрос о передаче. Оно не заменяет проверку того, что стороны согласовали как результат.
Подтвердите итог
Оформите передачу материалов и согласованный расчёт. Если остались разногласия, перечислите их отдельно. Такой итог позволяет понять, что завершено, а что ещё обсуждается, без расплывчатого заявления об отсутствии любых вопросов.
Завершение сотрудничества требует отдельно согласовать результат, передачу материалов и итоговый расчёт.
Общий информационный материал. Применение к конкретной ситуации зависит от её обстоятельств.