Как написать жалобу на учителя (образцы директору и в Министерство)

Порядок подачи

Согласно законодательству, жалоба на учителя может быть подана индивидуально или коллективно. Подача заявления возможна во все государственные органы, которые отвечают за контроль или выполнение конкретных обязанностей и прав, а также вправе призвать к ответственности виновных. Конечно же, такая подача жалобы не должна нарушать права других лиц.

Соответственно, любое обращение с жалобой на преподавательский состав учебного учреждения должно иметь обоснование и подтверждаться фактами, документально и свидетельскими показаниями.

Среди случаев обращения с жалобой на преподавателя масса самых различных нарушений прав. Мнение о том, что преподаватель будет нести ответственность только в том случае, если нанес физический вред ученику – ошибочно. Подать заявление и призвать к ответственности учителя можно и в случае других нарушений прав или свобод их подопечных.

Можно выделить наиболее частые случаи, при которых жалоба на учителей будет иметь обоснование:

• применение физической силы по отношению к детям;
• негативные последствия воспитательных мер;
• невыполнение обязанностей;
• превышение полномочий;
• сбор средств, которые не предусматривались на общих собраниях;
• принуждение к выполнению задач, которые могут привести к негативным последствиям для морального или физического здоровья;
• занятия, не предусмотренные программой;
• негативное влияние с последствиями в виде задержки в развитии;
• дискриминация и унижения;
• некорректное обращение;
• противоречащие законодательству действия в отношении воспитания или обучения;
• отсутствие реагирования при моральном или физическом подавлении ребенка другими учениками;
• дополнительные занятия или факультатив, который не согласован с родителями;
• привлечение к работам без согласия родителей;
• необъективность;
• завышенные требования или предвзятость;
• отсутствие допуска на занятия или отказ в обучении.

В зависимости от метода подачи заявления о нарушении прав ребенка, будет выполняться определенный порядок действий. Обращение к руководству учебного учреждения осуществляется непосредственно на месте и в письменном виде. Аналогично проводится подача жалобы в другие инстанции, которые можно посетить самостоятельно.

Передача посредством интернета жалобы будет более удобной и простой. Как правило, официальные сайты государственных служб содержат специальные формы обращения, которые достаточно заполнить и указать такие же данные, как и в предыдущем случае.

В жалобе на учителя нельзя использовать нецензурную лексику или оскорбления с угрозами. Оптимально будет выбрать «сухой» язык с точными и четкими определениями, позволяющими легко понять суть проблемы.

Вот список объективных причин для составления заявления:

 
• Если ребенок преследуется из-за религиозной или национальной принадлежности. Сюда входят любые проявления дискриминации, связанные с полом, вероисповеданием, возрастом, инвалидностью, экономическим или правовым статусом.
• Если ребенка принуждают к посещению любых конфессионально направленных курсов, к примеру «Основы религиозной культуры».
• Если преподаватель публично обсуждает или высмеивает личные убеждения ученика, нанося своими действиями моральный, психический или психологический ущерб.
• Когда школьника не допускают к учебному процессу. Сюда входит удаление с занятий по причине отсутствия формы, учебных принадлежностей или домашнего задания.
  

  Преподаватель также не имеет право отстранять ученика от уроков по причине плохого поведения, если оно не угрожает окружающим.

• В том случае, если педагог предъявляет завышенные требования к определенному ребенку, отличающиеся от предъявляемых требований к остальным детям в классе. Может быть составлено заявление на предвзятое отношение к ученику.
• Когда ребенка принуждают к занятиям физкультурой при наличии врачебных противопоказаний.
• При необъективной оценке знаний школьника. Сюда относится выставление двоек за поведение или отсутствие формы. Жалоба на занижение оценок составляется на имя директора учебного заведения или в комиссию урегулирования споров.

 


• При скрытом или прямом оскорблении чувств ребенка или действиях насильственного характера. В данном случае может быть подана жалоба о неадекватном поведении, унижении.

Жалоба на учителя должна быть написана с изложением основных фактов, подтверждающих непрофессиональное поведение учителя. Не стоит использовать сложные речевые обороты, красочно описывая все детали произошедшего с вашим ребенком. Также не нужно злоупотреблять восклицательными знаками или употреблять ругательные выражения.

В учебном процессе нередко возникают проблемы в отношении педагогов и учеников, поэтому важно понимать, в каких случаях нужно писать жалобу на учителя.

Основные из них:

1. Если ребенка преследуют из-за национальности или вероисповедания – любое проявление дискриминации.
2. Если ученика заставляют посещать конфессионно направленные уроки.
3. При публичном обсуждении убеждений ребенка и его действий, поскольку подобное может нанести вред психическому здоровью ребенка.
4. Если ребенка заставляют заниматься физкультурой при наличии рекомендаций врача об ограничении физических нагрузок.
5. Когда ребенка не допускают к урокам или удаляют с занятий.
6. Если ученику ставят заниженные оценки.
7. В случае оскорблений, унижений или проявлений насилия.
8. При предвзятом отношении и завышенным требованиям.

Жалоба на учителя – особенности содержания

Такой документ призван разрешит конфликт между учителем и учеником. К сожалению, достаточно часто администрация школы встает на сторону учителя. Но зная свои права, предоставленные Законом Об образовании в Российской Федерации, Уставом школы, можно добиться рассмотрения жалобы и принятия реальных мер.

Жалоба на учителя подается в тех случаях, когда

• своими действиями, словами, поступками унижает честь и достоинство учеников;
• превышает должностные полномочия и предоставленные права;
• некорректно ведет себя к ученикам и (или) их законным представителям;
• необъективен.

Немаловажно выбрать правильно адресата жалобы. В первую очередь – это директор школы. Но в большинстве случаев этого недостаточно. Поэтому мы рекомендуем одновременно направить копию жалобы в комитет по образованию (учредитель школы в соответствии с Уставом), в прокуратуру (особенно если вопрос касается чести и достоинства).

Если ребенку причинен материальный или моральный вред, в таком случае потребуется подача искового заявления. Только суд уполномочен вынести решение и взыскать денежные средства на компенсацию причиненного вреда. А копия жалобы на учителя и ответ на нее станут приложением к иску и одними из доказательств по гражданскому делу.

Куда можно пожаловаться на учителя

1. директору учебного учреждения;
2. в Департамент образования региона;
3. в правоохранительные структуры, прокуратуру, судебные органы.

Если педагог не справляется с профессиональными обязанностями или пользуется своим служебным положением, вопрос можно разрешить, написав жалобу на учителя в школе на имя директора школы. При этом это прямая обязанность директора контролировать подобные процессы, поэтому не стесняйтесь сказать ему об этом. Срок для рассмотрения претензии руководством учреждения 30 дней, после чего должен получить ответ на неё в письменной форме.

Большинство конфликтов преподавателей и родителей можно решить таким способом, однако если директор не решает вашу проблему, придется воспользоваться иным путем.

Пожаловаться на директора школы и преподавателя можно в Департамент образования, но стоит учесть, что анонимные претензии обычно не рассматриваются. В вашей письменной жалобе на учителя необходимо упомянуть, что один образец направлен в вышестоящие инстанции, а в случае отсутствия каких-нибудь действий с их стороны вопросом займутся правоохранительные структуры.

Важно! Как правило, подобное замечание является прекрасным стимулом для чиновников, которые любят закрывать глаза на жалобы подобного рода.

В случае, когда в отношении ребенка учителем применяется психологическое либо физическое насилие, родителю следует обратиться с соответствующим заявлением в правоохранительные органы или прокуратуру.  В правоохранительные органы следует обращаться родителям, если в отношении ребенка были совершены учителем действия насильственного характера либо присутствовал факт коррупции.

Жалоба в суд

Решением проблемы с учителем, причинившим моральный и (или) материальный вред ребенку, является подача искового заявления в суд. Родителем может быть подано исковое заявление о компенсации морального вреда на основании ст. 150, ст. 151 ГК РФ в суд общей юрисдикции по месту жительства ответчика.

Возмещение морального вреда выражается в денежном эквиваленте. В случае, если ребенку был причинен материальный ущерб, исковое заявление в суд о возмещении материального ущерба, нанесенного действиями учителя, подается в суд общей юрисдикции по месту жительства ответчика.

Важно! В соответствии с пп. 5 п. 1 ст. 23 ГПК РФ размер искового требования, не превышающий 50 тыс. рублей, относится к подсудности мирового судью, а остальных случаях дело рассматривается районным судом.

В случае, если связанные между собой требования о компенсации материального и морального вреда объединены в одном исковом заявлении, то все они подлежат рассмотрению в районном суде. Если действия учителя вызвали причинение вреда здоровью ребенка, то исковое заявление подается в суд общей юрисдикции по месту жительства истца либо по месту причинения вреда согласно п. 5 ст. 29 ГПК РФ.

Иногда родителям приходится слышать от детей разнообразные высказывания о учителях, они могут быть не только положительными, но и негативными.

В большинстве случаев папа и мама просто выслушивают ребенка и не придают его словам особого значения. Но что, когда ученик прав и педагог действительно превышает меры своих полномочий, применяя недопустимые действия в процессе воспитания.

Поэтому важно не игнорировать своих детей и разобраться с процедурой написания жалобы на школьного учителя.

Первое, что следует выяснить, – куда можно пожаловаться на педагога. В данном случае существует несколько вариантов:

1. Директору учебного учреждения.
2. В региональный департамент образования.
3. В правоохранительные органы, прокуратуру, суд.

К примеру, если речь идет о несоответствующих оценках, знаниям ребенка и родители уверены в этом, то жаловаться нужно непосредственно директору школы.

В случае, когда со стороны учителя было выявлено превышение своих должностных полномочий, а директор не реагирует на заявление родителей, то следует написать в инстанцию выше.

Как правильно написать жалобу на учителя{q}

В данном случае нет определенных стандартов, и претензию на педагога школы можно составить в свободной форме. Основное требование — указать все нужные сведения, а именно:

• ФИО нарушителя;
• его телефон и адрес (если известно);
• описание конфликта и самого нарушителя.

Общие требования по написанию жалобы на преподавателя:

1. Использовать только подтвержденные факты.
2. Жаловаться нужно с самой низшей инстанции.
3. Заявление должно содержать 1 вопрос: 3 вопроса — 3 жалобы.
4. Обязательная ссылка на норму законодательства, которая была нарушена преподавателем.
5. Претензию нужно писать коротко и конкретно (в среднем размер заявления — 1 лист формата А4).

Важно! Если директор или Департамент образования ваши требования проигнорировал, можно пойти в суд либо правоохранительные структуры.

Стоит отметить, что обоснование претензии к учителю младших классов производится намного труднее, поскольку здесь в учет берется то обстоятельство, что ребенок в данном возрасте склонен к фантазиям.

Часто возможна и обратная ситуация, когда первоклашка боится поделиться с родителями  нарушением к нему со стороны преподавателя.

Чтобы докопаться до истины, нужно обратиться за помощью квалифицированного психолога. Лишь специалист может помочь найти возможные нарушения педагога в отношении ученика. Полученное заключение в письменной форме необходимо будет приложить в виде дополнения к жалобе.

Что касается оформления, оно аналогично составлению письменных жалоб на учителей старших классов.

Претензия на преподавателя может быть составлена как в письменном, так и в печатном виде. В шапке заявления необходимо указать паспортные данные обращающегося лица – фамилию, имя, отчество, а также контактную информацию – адрес проживания, номер мобильного или стационарного телефона, электронный адрес и т.д. Помимо этого, нужно обозначить личность учителя и причину подачи жалобы.

Жалоба на учителя на имя директора учебного учреждения

В процессе составления жалобы актуальным является вопрос, как написать жалобу директору на учителя.

Большинство конфликтов между учениками и учителями решается именно на этом уровне. Поскольку директор школы прежде всего заинтересован и мирном и быстром разрешении конфликта.

Поэтому, если правонарушение учителя не имеет серьезных последствий, то составлять претензию следует именно на имя директора.

Обязательного образца нет, но документ имеет официальный характер и писать его следует соответствующим образом:

1. В верхней части листа справа указывается, кому именно направляется претензия и от кого она исходит. Все имена приводятся в полном виде. Затем посредине указывается название документа.
2. Основная часть жалобы должна содержать в себе суть проблемы, фактические данные, а также требования родителей.
3. В конце заявления ставиться дата и подпись.

Это необходимо для того, если конфликт не будет урегулирован и потребуется обращаться в департамент образования.

Заявление в департамент образования

Жалоба на учителя в департамент образования регулируется таким же, порядком, как и предыдущая. Данное учреждение занимается решением вопросов о нарушении прав учеников.

Подать претензию в региональное отделение можно несколькими способами:

• при личном обращении в региональный офис;
• отправить заказное письмо с уведомлением о принятии;
• заполнение электронной формы на официальном сайте, перейдя по ссылке- https://xn--80abucjiibhv9a.xn--p1ai/, можно оставить претензию в Минобразования РФ.

Для большинства родителей последний вариант является наиболее удобным. Поскольку, чтобы пожаловаться на педагога необходимо просто указать способ обратной связи, заполнить поля, где запрашивается указание личных данных и кратко изложить суть проблемы.

Можно также включить и обращение к директору школы по данному вопросу, которое уже имеется, но конфликт при этом остался нерешенным.

Образцы и бланки

Для составления претензии вы можете воспользоваться подготовленными бланками, которые доступны для скачивания и просмотра.

Важно! Если у вас остались вопросы по составлению документа либо вам нужна подробная консультация, предлагаем:

1. Обратиться за консультацией через форму.
2. Воспользоваться онлайн чатом в нижнем правом углу.
3. Позвонить:

☎ для Москвы и МО: 8 499 281-63-46

☎ для Санкт-Петербурга и ЛО: 8 812 425-61-08

По тому же принципу подается и коллективная жалоба на учителя от родителей. Однако указывать стоит только сам факт непрофессионального поведения, не раскрывая подробностей каждого случая.

Жалоба в прокуратуру или суд

Если были зафиксированы факты физического или психологического насилия со стороны педагога по отношению к ученикам, то подобная проблема должна решаться правоохранительными органами или прокуратурой.

Образец написания заявления предоставляется в участке. Кроме того, можно подать исковое заявление в суд на взыскание морального и материального ущерба с учителя.

Нередко причиной для обращения в правоохранительные органы может стать требование взятки от родителей.

Куда пишется жалоба

Жалобу можно подать руководителю образовательного учреждения, в городской отдел управления образованием, в департамент Минобразования Российской Федерации, в полицейский участок, в районный суд или прокуратуру. Место подачи документа зависит от обстоятельств каждого конкретного случая:

 
• При непрофессиональном поведении, несоблюдении нравственных норм, некорректном или унизительном отношении к ученикам следует обращаться к директору школы или его заместителю.
• Если директор не в состоянии справится с проблемой или не принимает необходимых мер по устранению конфликта, направьте жалобу в отдел управления образованием.
  

  При подаче коллективной жалобы на директора школы от учителей также стоит обращаться в местный или районный центр образования.

• Если вы не довольны принятыми мерами, стоит обратиться в департамент Минобразования РФ, приложив к заявлению письменный ответ директора учебного заведения.
• При насильственных или других действиях, угрожающих психическому или физическому состоянию вашего ребенка, необходимо подавать заявление в прокуратуру или полицию. В таком случае учителю может грозить уголовная ответственность.
• В суд стоит обращаться в том случае, если вам необходима компенсация за нанесенный ущерб.

Порядок рассмотрения жалобы

После получения жалобы на учителя директор или другие инстанции обязаны незамедлительно разобраться в данном вопросе и начать действовать.

В случае, когда заявление будет обосновано, соответствующие лица должны принять меры по отношению к учителю. Если подобным вопросом занимается прокуратура, то родители и преподаватель должны получить повестку в суд, где будет решаться проблема.

Важно учитывать, что не зависимо от того, куда родители направили свое заявление, они должны получить уведомление о результате разбирательства.

Если после подачи заявление в течение 30 дней письменный ответ с решением проблемы не пришел, можно готовить следующее заявление в вышестоящую инстанцию.

Коллективные жалобы рассматриваются быстрее, нежели индивидуальные. Поэтому, если неправомерные действия педагога затрагивают сразу несколько детей, перед подачей заявления нужно задействовать их родителей, которые имеют факты подобных нарушений.

Подведем итоги

Коллективная жалоба на учителя гораздо эффективнее, чем индивидуальная. При составлении обязательно опишите суть проблемы и приведите пример непрофессионального поведения. Быстрее рассматриваются документы с наличием свидетельственных материалов или доказательной базы, такой как видеофайлы, фотографии, аудиозаписи и т.д.

Анонимная жалоба

В жизни возникают различные конфликтные ситуации, когда требуется вмешательство компетентных органов. Но не все граждане, что подают жалобу, готовы заявить об этом публично. Нередко заявитель хочет оставить анонимную жалобу.

Несмотря на это, в 2019 году подобные заявления применяются редко, иногда анонимку оставить просто невозможно.

Анонимная жалоба в основном осуществляется путем телефонного звонка в региональный департамент образования. Это намного проще и на практике действует довольно эффективно.

Педагогов пугают различные проверки, а когда в РОНО поступает жалоба, они незамедлительно начинаются. В таком случае учителя становятся достаточно лояльными по отношению к своим ученикам, поскольку мало кому понравится присутствие комиссии на уроках.

В соответствии с законодательством, на жалобе указываются личные данные заявителя и подпись.

В учебном процессе довольно часто случаются конфликтные ситуации между педагогами и учениками. Некоторые учителя превышают свои полномочия и совершают противоправные действия.

https://www.youtube.com/watch?v=T6Zl-23PmK8

Поэтому родителям стоит прислушиваться к своим детям и при потребности применять соответствующие меры. Для эффективного решения подобных проблем, необходимо знать, как написать жалобу на учителя школы и в какие инстанции обращаться.