Договор на перевозку пассажиров: образец

Договор на оказание услуг по перевозке пассажиров и багажа

Заключение договора перевозки пассажиров и багажа обычно происходит в устной форме при предварительной продаже билетов либо посредством осуществления конклюдентных действий, например, посадки пассажиров в транспортное средство и т. д.

Документом, подтверждающим заключение указанного договора, могут являться пассажирский билет, багажная квитанция и др. Требования к форме и содержанию указанной документации регламентируются соответствующими уставами и кодексами, разработанными для конкретных видов транспорта.

Договор перевозки пассажиров, в отличие от соглашения по доставке грузов, является консенсуальным. Договор перевозки багажа считается реальным, т. к. признаётся  заключённым в момент непосредственной передачи багажа к транспортированию. Эти соглашения являются возмездными и предполагают возникновение обязательств для обеих сторон.

В качестве сторон по договору перевозки пассажиров и багажа выступают перевозчик и пассажир. Пассажир в данном случае получает услугу, поэтому к отношениям, возникающим между сторонами, применяются положения не только гражданского и транспортного законодательства, но и закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

Предмет договора — это оказание транспортной услуги по перевозке пассажира в конкретный назначенный пункт, а при сдаче пассажиром багажа — доставка указанных вещей в определённое место назначения с передачей указанному лицу (таким лицом может быть и сам пассажир, получающий свой багаж). Пассажир обязан оплатить предоставленные услуги (п. 1 ст. 786 Гражданского кодекса РФ от 26.01.1996 № 14-ФЗ).

Характеристика договора перевозки пассажира

Договор перевозки багажа и пассажира автотранспортом является консенсуальным, двусторонним, возмездным договором.

Двусторонним этот договор считается, так как у каждой стороны встречные обязанности и права. Возмездность этого договора в том, что услуга перевозчика по транспортировке пассажира в пункт назначения из пункта отправления платная: перевозчик занимается профессиональной деятельностью по транспортировке багажа и пассажиров за установленную плату.

Образец

Документ состоит из 8 основных разделов:

1. Предмет договора, которым выступает оказание услуг по перевозке пассажиров в определенное время и в определенном направлении.
2. Права и обязанности сторон. Этот раздел документа предназначен для разграничения обязанностей заказчика и исполнителя услуги с целью конкретизировать существенные факторы перевозки.
   Основной обязанностью перевозчика является необходимость предоставления транспорта в указанное время в технически исправном состоянии, а заказчика своевременно производить оплату оказанных услуг.

   Перевозчик имеет право в одностороннем порядке отменять поездку, если в результате услуги может быть нанесен вред здоровью пассажиров. Заказчик имеет право перед началом оказания услуги вносить изменения с целью усовершенствования результата.

3. Проведение расчетов. В этом разделе должно быть указано, в какой срок, и по какому тарифу (в какой фиксированной сумме при оказании разовой услуги) должна быть произведена оплата за перевозку. Так же здесь можно предусмотреть способы оплаты и размер штрафных санкций на несвоевременную оплату.
4. Ответственность сторон в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения условий договора: уголовная и административная ответственность, ответственность перед заказчиком и пассажирами, ответственность на несоблюдение условий и так далее.
5. Иные условия договора, который вносятся по обоюдному согласию сторон. Например, необходимость внесения дополнительной оплаты в ряде случаев или порядок разрешения возникающих споров.
6. Причины для досрочного расторжения договора, а так же правила внесения изменений в существующий документ. Например, можно указать, что перевозчик может отменить рейс, если пассажиры находятся в нетрезвом состоянии.
7. Заключительные положения.
8.  Реквизиты, печати и подписи полномочных представителей или руководителей организаций исполнителя и заказчика.

Договор на пассажирские перевозки с юридическим лицом (физическим лицом) может вступать в силу:

• с момента его подписания, если иная дата не указана в документе;
• с определенной даты конкретно указанной в документе.

Договор перевозки пассажиров предусматривает и правила перевозки багажа. Если перевозка производится регулярным рейсом, то за провоз багажа требуется вносить дополнительную плату.

Правила провоза багажа заказными рейсами может быть отражен в дополнительных условиях договора или определен отдельным соглашением, являющимся приложением к основному документу.

В большинстве случаев перевозка пассажиров и их багажа осуществляется транспортом общественного пользования, и соглашение о перевозке в таком случае носит публичный характер. Приобретая билет, лицо таким образом присоединяется к указанному договору и соглашается со всеми его условиями (ст. 428 закона № 14-ФЗ). Билет содержит все существенные условия договора, к которым, в зависимости от вида транспорта и выбранных параметров перевозки, можно отнести:

• название, серию и номер билета;
• название выдавшей билет организации;
• вид транспорта, производящего перевозку;
• цену билета;
• дату и время отправления;
• дату и время прибытия;
• место в транспортном средстве;
• время и дату продажи билета и т. д.

Частные лица могут заключить между собой собственный договор перевозки пассажиров и багажа. Указанное соглашение должно содержать следующую информацию:

• наименование сторон, заключивших договор и реквизиты документов, на основании которых они действуют, удостоверяющих личность документов;
• предмет договора — в данный пункт рекомендуется включить также точное описание параметров перевозимого багажа (наименование, вес, размеры, упаковка и т. д.), указать время подачи транспортного средства и точное название пункта назначения, стоимость предоставляемой услуги;
• ответственность сторон — регламентирована гражданским законодательством РФ (ст. 793–796 закона № 14-ФЗ), а также транспортными уставами и кодексами, поэтому данный пункт необязательно прописывать в договоре;
• прочие условия, например, количество экземпляров договора, порядок разрешения возникших споров и т. д.

Какими законами регулируется

Пассажирские перевозки регулируются:

• Гражданским Кодексом РФ. Документ вводит понятие договора на перевозку людей и устанавливает основные аспекты соглашения, которые заключаются в необходимости перевозчика совершить рейс до указанного пункта назначения, а пассажира оплатить в полном объеме предоставленную услугу;
• Федеральным законом №128 от 8 августа 2001 года о необходимости и порядке лицензирования деятельности, связанной с пассажирскими перевозками. Любое предприятие, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, являющееся таксистом перед началом трудовой деятельности обязано получить разрешение в виде лицензии;

• Уставом автомобильного транспорта, введенным в действие Федеральным Законом №259 от 08.11.2007 года. Документ вводит понятие различных перевозок, осуществляемых автотранспортом, а так же правила и нормы регулирования перемещения пассажиров;
• Уставом железнодорожного транспорта, регламентированного ФЗ №18 от 10.01 2003. Последние изменения внесены в документ в ноябре 2011 года. Дополнительным документом для осуществления пассажиров железнодорожным транспортом является Федеральный Закон №17, окончательная редакция которого проводилась в 2007 году;

• Кодекс торгового мореплавания, принятый федеральным законом в 1999 году регулирует отношения между владельцами пассажирских судов и клиентами;
• Воздушный Кодекс РФ (ФЗ №60 от 19.03.1997 года) регламентирует правила авиаперевозок, порядок заключения договоров на перевозку пассажиров, права и обязанности исполнителей и заказчиков. Данный документ действует как на внутрироссийские, так и на международные авиаперевозки.

Образец договора перевозки пассажира автотранспортом

Пассажирские перевозки могут осуществляться:

1. Наземными транспортными средствами, к которым относятся:
   • автобусы различных видов. Основные категории автобусов подразделяются в зависимости от количества пассажиров;
   • маршрутные такси;
   • легковые автомобили, принадлежащие физическим или юридическим лицам. Для оказания услуги требуется заключение договора на пассажирские перевозки с физическим лицом или транспортной организацией соответственно;
   • трамваи и троллейбусы.
2. Железнодорожными поездами.
3. Речными и морскими пассажирскими судами.
4. Авиалайнерами.

Каждый вид пассажирской перевозки регламентируется индивидуальным документом, приведенным в списке выше.

Между кем заключается договор перевозки пассажира и багажа

В качестве перевозчиков могут выступать:

• транспортные предприятия и организации;
• индивидуальные предприниматели;
• физические лица, если в качестве транспорта для перевозки предоставляется легковой автомобиль.

Перевозчик должен иметь лицензию на право оказывать услуги в виде пассажирских перевозок.

В некоторых случаях договор перевозки может заключаться с юридическим лицом, например, для доставки работников на территорию предприятия.

В этой ситуации заказчик услуги обязан предоставить исполнителю полный список пассажиров и выделить ответственное лицо (руководителя группы при туристических перевозках), которое будет нести ответственность за действия пассажиров во время передвижения автотранспорта.

Существенные условия

Договор на перевозку пассажиров с ИП, юридическим или физическим лицом имеет ряд наиболее существенных условий, к которым относятся:

• дата и время предоставления услуги. Если осуществляется разовая перевозка, то дата и время сообщаются после обработки заказа оператором исполнительной организации. При постоянных заказных перевозках дата и время предоставления услуг могут указываться подробно в договоре или регламентироваться предварительными письменными заявками, являющимися дополнительными соглашениями к договору;

• маршрут движения. При заказных перевозках маршрут определяется заказчиком и предварительно согласовывается с исполнителем. Для регулярных рейсов маршрут определяется документами компании перевозчика, согласованными с органами государственной власти;
• стоимость услуги. Большинство транспортных компаний работает на основании тарифов, которые определяют стоимость 1 км в пределах городской черты и за пределами населенного пункта. Цена поездки складывается из расстояния, увеличенного на тарифную ставку;

• сроки предоставления услуг. При заключении договора перевозки пассажиров на длительное время требуется указать дату начала действия документа и дату окончания или четко указать количество рейсов, которые обязан сделать перевозчик в рамках одного договора.

Ответственность за неисполнение

Неисполнение договора может произойти:

• вследствие чрезвычайных обстоятельств, к которым относятся стихийные бедствия, капризы природы, военные операции;
• по вине заказчика, например, группа туристов не прибыла в пункт отправления в условленное время;
• по вине исполнителя. Например, произошла поломка транспортного средства.

Если услуга не была оказана из-за внешних факторов, то ни заказчик, ни исполнитель не несут никакой ответственности.

При невозможности осуществить перевозку по вине исполнительной организации заказчик может получить неустойку в виде пени от стоимости, предусмотренной договором.

Исполнитель так же несет ответственность за здоровье пассажиров и сохранность багажа.

Ответственность за неисполнение условий договора может наступить по вине:

• пассажира;
• поставщика услуг;
• непредвиденных обстоятельств, связанных например, с чрезвычайными ситуациями, стихийными бедствиями.

В случае нарушения условий соглашения по причине непредвиденных обстоятельств обе стороны договоренности освобождаются от ответственности.

Пассажир имеет право на изменение или отказ от договора без финансовых потерь в случаях нарушения условий данного соглашения поставщиком услуг, при этом последний обязуется возместить оплаченную сумму заказчику, а в отдельных случаях и выплатить неустойку. В ситуациях, когда отмена заказа инициирована заказчиком по личным обстоятельствам, он несет полную или частичную материальную ответственность в зависимости от условий досрочного расторжения соглашения.

Так же при невозможности выполнить условия договора по причине возникновения опасности на маршруте, пассажир оплачивает поездку пропорционально объему оказанной услуги, к примеру, в такси оплата производится по таксометру, а в поезде можно вернуть деньги за оставшуюся часть маршрута.

Образец договора перевозки пассажира автотранспортом

Способы разрешения споров между сторонами, которые возникают в ходе исполнения условий договора перевозки пассажиров, могут разрешаться:

• путем проведения двухсторонних переговоров, совместного выявления проблемы и нахождения пути ее решения;
• в Арбитражном суде города или иного населенного пункта, в котором заключен договор.

При подаче искового заявления в суд требуется собрать все документы, являющиеся доказательством вины одной из сторон.

Кроме документов могут быть предоставлены:

• показания свидетелей;
• фото и видео материалы;
• иные доказательства.

Сторона, признанная виновной обязана возместить другой стороне все расходы, связанные с неисполнением договора перевозки и судебным разбирательством.

Одноразовые и регулярные рейсы

Все пассажирские перевозки можно подразделить не только по видам транспортных средств, участвующих в доставке пассажиров, но и по периодичности.

Различают:

• разовые перевозки;
• регулярные перевозки.

Для любого вида перевозок необходимо заключать договор.

Особенностями разовых перевозок являются:

• необходимость предварительного заказа и предварительного согласования маршрута;
• заключение множества договоров, что увеличивает время на предоставление услуги;
• отсутствие скидок.

При заказе регулярных перевозок можно:

• снизить время на оформление услуги;
• получить скидки от исполнителя.

Пассажирские перевозки пользуются широкой популярностью среди услуг, оказываемых транспортными компаниями.

Для получения услуги требуется заключение письменного договора, с подробным указанием в документе всех существенных условий. Разногласия между исполнителем и заказчиком могут решаться различными способами, в том числе и при помощи судебных органов.