Находим решения ваших
юридических вопросов

Срок рассмотрения жалобы составляет 30 календарных дней. В течение этого срока специалисты указанных служб проведут тщательную проверку указанных в жалобе фактов.

Как можно сдать подушку обратно в магазин

Срок рассмотрения жалобы составляет 30 календарных дней. В течение этого срока специалисты указанных служб проведут тщательную проверку указанных в жалобе фактов.

Содержание статьи:

  1. Как вернуть подушку плохого качества?
  2. Как обойти закон?
  3. О чем говорится в Законе?

О чем говорится в Законе?

Согласно Закону “О защите прав потребителей”, покупатель вправе вернуть вещь хорошего качества обратно в магазин, если:

  1. С момента покупки товара прошло не более четырнадцати дней;
  2. Купленный товар не подошел по форме, размеру, расцветке, фасону или комплектации;

Однако, согласно 25 статье Закона “О защите прав потребителей”, подушка относится к товарам хорошего качества, которые вернуть в течение 14 дней в магазин нельзя.

Продавец имеет полное право отказаться сотрудничать с клиентом, вернуть ему качественный товар и оставить себе деньги.

Можно ли вернуть подушку, если в ней был обнаружен дефект?

Отдать назад предмет можно только в течение срока возврата (или гарантийного срока).

Подушки и прочие одеяла в перечне товаров «надлежащего качества», которые нельзя вернуть, по ч. 1 ст. Можно ли поменять подушки в магазине Теперь не только денег жалко, но и из принципа буду делать всё, чтобы вернуть деньги.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.…2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Что касается отказа магазина, то в утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации действительно входят 4.

Внимание
Возврат уплаченной суммы за товар осуществляется путем перечисления на расчетный счет указанный Вами в заявлении. Обмену и возврату не подлежат товары надлежащего качества: Обмену и возврату не подлежат товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства, а именно изделия размеры которых отличаются от размеров, указанных в карточках товара на сайте.

Можно ли вернуть комплект постельного белья в магазин? Но с постельным бельём часто возникают проблемы и разногласия даже у юристов. О том, можно ли вернуть постельное белье, поговорим в статье.

Можно ли и как вернуть ноутбук в течении 14 дней, если он не понравился? Ответ узнайте прямо сейчас. Как по закону? Обсуждения 13 сообщений Матрас относится к вещам, которые, согласно закону о защите прав потребителей, подлежат возврату при надлежащем качестве.

Нет, не предупреждали. Если бы предупредили, она бы точно не взяла, т.к.

Так и натикает. Со второго раза вы научитесь экономить и будете укладываться в 500 рублей.

Купила вчера в магазине медтехники 2 ортопедические подушки. Могу ли я их вернуть, если у меня остался чек. И я ими не пользовалась, они в упаковке?

Если товар надлежащего качества, но не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, то потребитель имеет право обменять товар на аналогичный ст. 25 ЗПП, то есть требовать деньги вы имеете право, если отсутствует аналогичный товар.

обратно в магазин закон

  • Обмен и возврат товара
  • Можно ли вернуть комплект постельного белья в магазин?
  • Обсуждения
    1. 13 сообщений
    2. Возврат подушки в магазин, т
  • Могу ли я их вернуть, если у меня остался чек.

    Материал был разработан NASA для американских космонавтов в 1970 году. Следующие товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату (согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.): Ортопедические изделия; Косметические средства; Термобелье и компрессионный трикотаж; Медицинская техника.

    будут рассматривать 10 дней. Перечень непродовольственных надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222, от 06.02.2002 № 81) (в ред.

    Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222) (см. текст в предыдущей редакции) .

    Уточнение клиента Я на нем один день уже спал, и в заявлении это указал. Есть вопрос к юристу? Андрей, здравствуйте! Ортопедическая подушка не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену, поэтому на основании ст.

    Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

    девочки, можно ли вернуть обратно в магазин подушку для беременности.

    Мой бы выкинул ее , если бы я сказала не нужна � @mama_lemeshanna @nikole129 бедный мужик,сто пудово расстроился!:-( @iammamasha86, Ппц . мой бы со мной не разговаривал даже после этого .

    @iammamasha86, @mama_lemeshanna @nikole129 @mama_marka21 Девочки естественно каждый мужчина бы расстроился. мой бы тоже обиделся)

    Можно ли обменять ортопедическую подушку на второй день после покупки:? Задан 2013-02-08 10:39:00 0400 в теме «Защита прав потребителей» из г. Москва

  1. Можно ли обменять подушку, если аллергия на пух-перо и от неё запах-спать невозможно? — Можно ли обменять подушку, если аллергия на пух-перо и от неё запах-спать невозможно. далее

1 ответ.

Москва Просмотрен 313 раз. Задан 2012-10-24 11:15:15 0400 в тематике «Другие вопросы»

  • 1 ответ. Москва Просмотрен 189 раз. Задан 2012-01-07 14:43:49 0400 в тематике «Пенсии и социальная защита»
  • 1 ответ.

    Москва Просмотрен 90 раз. Задан 2011-12-15 14:12:40 0400 в тематике «Гражданское право»

  • 1 ответ.
  • ГОСТ 17037-85 (СТ СЭВ 4827-84) Изделия швейные и трикотажные где сказано что — Швейное изделие-это Изделие, изготовленное в условиях швейного производства из всех видов материалов, предназначенных для одежды и бельевых изделий а также: .

    Бельевое изделие- это Швейное или трикотажное изделие для создания необходимых гигиенических условий тела и быта. НУ И КАК ЭТО ПОНИМАТЬ! В случае с подушкой.

    если она не постельное белье или изделие , а ПОСТЕЛЬНАЯ ПРИНАДЛЕЖНОСТЬ!!

    Уведомление на e-mail об ответах в тему, во время Вашего отсутствия на форуме. Уведомление на e-mail о новых темах на форуме, во время Вашего отсутствия на форуме.

    Скачивание темы в различных форматах или просмотр версии для печати этой темы.

    Законе РФ “О защите прав потребителей” Спасибо, почитаю. Сообщение от Paw но для начала пусть предъявят сертификат качества.

    Можно ли купленную падушку поменять или сдать

    Закона “О защите прав потребителей”, вернуть подушку надлежащего качества в магазин нельзя, так как она входит в перечень товаров надлежащего качества, возврат и обмен которых недопустим. В каком случае вернуть подушку можно? Как это сделать по Закону? Читайте в статье.

    Содержание статьи:

    • О чем говорится в Законе?
    • Как обойти закон?
    • Как вернуть подушку плохого качества?

    Однако, согласно 25 статье Закона “О защите прав потребителей”, подушка относится к товарам хорошего качества, которые вернуть в течение 14 дней в магазин нельзя.Однако, сделать это можно только в течение 14 дней. При этом подушка должна:

    • Сохранить товарный вид;
    • Не эксплуатироваться;

    Если вы обнаружили какой-то брак у купленной подушки (рваная наволочка, неприятный запах и т.д.) При возврате некачественной подушки покупатель вправе:

    • Потребовать вернуть полную стоимость подушки в обмен на её возврат;
    • Обменять на точно такую же подушку надлежащего качестве;
    • Обменять на подушку другой ценовой политики или производителя, у которой нет таких же недостатков;

    В этом случае может понадобиться перерасчет стоимости.При этом должны быть следующие условия;

    • С момента покупки должно пройти не более четырнадцати дней;
    • Подушкой не должны были пользоваться;
    • Подушка должна иметь тот же товарный вид, что и при покупке;
    • У покупателя должен сохраниться чек;

    Ели чека нет, то покупатель может прийти в магазин со свидетелем, который видел, как подушка приобреталась. По Закону, свидетель является аналогом товарного чека и продавец не вправе отказать производить обмен при отсутствии чека. Если все условия соблюдены, то покупатель может попробовать произвести обмен подушки на другую в этом магазине.

    Возврат уплаченной суммы за товар осуществляется путем перечисления на расчетный счет указанный Вами в заявлении. Обмену и возврату не подлежат товары надлежащего качества: Обмену и возврату не подлежат товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства, а именно изделия размеры которых отличаются от размеров, указанных в карточках товара на сайте.

    Можно ли вернуть комплект постельного белья в магазин? Но с постельным бельём часто возникают проблемы и разногласия даже у юристов. О том, можно ли вернуть постельное белье, поговорим в статье.

    Внимание
    Я судился раз десять, был такой весёлый период в жизни. Совсем бесплатно не получалось никогда.Но из-за 5000 рублей стоит потратить 1000, которая при победе к вам ещё и вернётся.

    Важно И что они 40мин. подбирали ей подушку, это засвидетельствовано камерами.

    Я пока о запахе ничего им не говорила. Сказала, что подушка «не подошла».

    Peace, Love and Music Forever (с) Ответить с цитированием Вверх ▲

    1. 12.09.2015, 14:21 #5 Сообщение от Marikol ну просто позвонить туда. честно говоря, пока разбиралась с этим вопросом, блуждая по Интернету, поняла, что хочу не узнать можно ли, а вернуть и получить обратно деньги. ) Поэтому вопрос несколько другой стал: как надо грамотно себя вести, чтобы вернуть? http://www.

    Можно ли вернуть подушку

    Подскажите. Купила вчера в магазине медтехники 2 ортопедические подушки. Могу ли я их вернуть, если у меня остался чек.

    И я ими не пользовалась, они в упаковке?

    На основании Закона «О защите прав потребителей» вернуть подушку надлежащего качества обратно в магазин нельзя. В каком случае возврат подушки допускается, и как это сделать по закону рассмотрим в нашей статье. Купленную подушку ненадлежащего качества продавец обязан принять.

    При этом покупатель на основании закона имеет право требовать от продавца:

    • возврата уплаченных денежных средств взамен на возврат товара;
    • обмена на аналогичный товар, но надлежащего качества;
    • обмена на другой товар с перерасчетом стоимости.
    • срок не может превышать четырнадцать календарных дней с момента покупки;
    • подушка не должна быть в употреблении, то есть, сохранен ее товарный вид;
    • сохранившийся чек или товарный чек магазина.

    При возврате подушки ненадлежащего качества следует также сохранить ее товарный вид, т.е.

    Можно ли поменять или сдать подушку обратно в магазин

    не эксплуатировать ее. Брак можно обнаружить сразу после открытия упаковки. Это может быть неприятный запах, рваная наволочка и т.д.

    Второе условие для возврата вещи ненадлежащего качества – обращение в магазин в течение 14 дней с момента покупки. По истечении указанного срока продавец не примет вещь, и закон будет на его стороне.

    Первоначально рекомендуется обратиться в магазин лично.

    Возможно, там вас попросят заполнить специальный бланк заявления на возврат подушки.

    Если же вам отказали в возврате, следует написать претензию. Писать претензию необходимо в произвольной форме. Допускается ее написание собственноручно или набор на персональном компьютере.

    Срок ответа на претензию составляет 10 календарных дней.

    Способ ответа – письмо, отправленное в адрес покупателя. При отсутствии ответа или ели он отрицательный, необходимо обратиться в Роспотребнадзор, прокуратуру или же сразу в суд.

    Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом.

    Специализация — защита прав потребителей. Ваш e-mail не будет опубликован.

    Обязательные поля помечены *

    Здравствуйте.

    Да, законом о защите прав потребителей такое право предусмотрено. Вы вправе вернуть подушки. Если Вам не вернут денежные средства,то направляйте претензию со ссылкой на ст.25 о ЗПП.

    Здравствуйте! Согласно статье 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»: 1.

    Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

    Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Таким образом, Вы можете обменять или вернуть подушки.

    2

    Удачи Вам!

    Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) ни в течении суток ни в течении 48 часов!

    14 дней в отношении ЭТОЙ группы товаров не применимы — входит в этот перечень, а это означает, что вы не имеет права требовать обмена НАДЛЕЖАЩЕГО качества Нельзя вернуть такие текстильные изделия, как — хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей – ленты, тесьма, кружево. Всё. Подушки и прочие одеяла в перечне товаров «надлежащего качества», которые нельзя вернуть, по ч.

    Важно
    Апр 2018 09:28 Счетчики на отопление helina 3 660 11 Апр 2018 20:55 С кого взыскать ущерб? Твёрдый_знакЪ 5 786 11 Апр 2018 01:34 вопросы попечительства Rycheyk 2 606 10 Апр 2018 21:34 Когда МВД начнёт исполнять закон о полиции? Когда они людей увидят? II passer-by 1 660 10 Апр 2018 10:19 Алименты на совершеннолетнего ребенка-инвалида Dragomaster 0 698 10 Апр 2018 04:46 Подделка электронной подписи ua9cg 16 4704 10 Апр 2018 01:50 Что за фишка в судах Аристoкрат 20 1623 10 Апр 2018 01:38 Гарантийный ремонт затянулся на 45 дней. Как быть? professorpr 7 737 09 Апр 2018 21:23 Как вернуть свое имущество Inara_Larn 18 2697 09 Апр 2018 17:44 Судебное уведомление code.red 13 1042 08 Апр 2018 21:52 Принятие и отказ от наследства…

    *Ylika* 23 3926 06 Апр 2018 21:19 Документ об отсутствии задолженности DmB 3 1099 06 Апр 2018 18:56 НБКИ хочу засудить.

    Брак можно обнаружить сразу после открытия упаковки. Это может быть неприятный запах, рваная наволочка и т.д.Второе условие для возврата вещи ненадлежащего качества – обращение в магазин в течение 14 дней с момента покупки. По истечении указанного срока продавец не примет вещь, и закон будет на его стороне.Первоначально рекомендуется обратиться в магазин лично.

    Возможно, там вас попросят заполнить специальный бланк заявления на возврат подушки. Если же вам отказали в возврате, следует написать претензию.Писать претензию необходимо в произвольной форме.

    Допускается ее написание собственноручно или набор на персональном компьютере. В тексте претензии не используются нецензурные и оскорбительные слова.В верхнем правом углу пишут данные продавца и покупателя. В основной части указывают когда купили подушку, в чем заключается ее не качественность, даются ссылки на Закон «О защите прав потребителей», описываются требования к продавцу.

    Поделиться: Согласно статье 25 Закона “О защите прав потребителей”, вернуть подушку надлежащего качества в магазин нельзя, так как она входит в перечень товаров надлежащего качества, возврат и обмен которых недопустим.

    Однако, согласно 25 статье Закона “О защите прав потребителей”, подушка относится к товарам хорошего качества, которые вернуть в течение 14 дней в магазин нельзя.

    Возврат подушки надлежащего качества регламентируется 55 Постановлением, согласно которому подушка является швейным изделием, которые возвращать обратно в магазин, если они надлежащего качества, в магазин нельзя.

    Так как по Закону вернуть подушку надлежащего качества вы не можете, вместо возврата вы можете попробовать её обменять аналогичную подушку с подходящими характеристиками.

    При этом должны быть следующие условия;

    Ели чека нет, то покупатель может прийти в магазин со свидетелем, который видел, как подушка приобреталась. По Закону, свидетель является аналогом товарного чека и продавец не вправе отказать производить обмен при отсутствии чека.

    Если все условия соблюдены, то покупатель может попробовать произвести обмен подушки на другую в этом магазине.

    vazhno

    В этом случае может понадобиться перерасчет стоимости.

    Павел Полянский Опыт работы юристом с 2003 года.

    В тексте претензии не используются нецензурные и оскорбительные слова.

    В верхнем правом углу пишут данные продавца и покупателя. В основной части указывают когда купили подушку, в чем заключается ее не качественность, даются ссылки на Закон «О защите прав потребителей», описываются требования к продавцу. Женсчине про красоту завсегда важно, даже если она «колесо».(c) все просто Ответить с цитированием Вверх ▲ 12.09.2015, 15:05 #8 Paw, A-Lika, покупала не я, а мама.Позвонила я в этот салон.Оказалось, что они маму очень хорошо помнят, даже знают ее ФИО.

    )И что они 40мин. подбирали ей подушку, это засвидетельствовано камерами.

    ))))Т.е. они подобрали ей подушку, которая ей подошла.

    Не подошла она маме, маме отдала ее мне, мне эта подушка в принципе не нужна, поэтому хотим вернуть.

    tovar-nenadlezhashego-kachestva

    Случается, что приобретённое в магазине постельное бельё не соответствует ожиданиям покупателя, имеет не тот цвет или размер, а то и вовсе имеет дефекты. Чаще всего такую покупку можно вернуть продавцу или совершить обмен на качественный продукт. Ответ узнайте прямо сейчас.

    Можно ли вернуть постельное белье в магазин?

    Вы вправе вернуть подушки.

    Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

    Как вернуть диван в магазин — советы юриста на разные случаи Выбор мягкой мебели – занятие сложное и ответственное, ведь, приобретая диван или кресло, мы надеемся получить вещь, которая прослужит нам не один год. Диван является многофункциональным элементом интерьера.

    Довольно часто его используют в качестве спального места. Поэтому требования, предъявляемые потребителем к этому предмету мебели, достаточно высоки. Причины возврата мягкой мебели но каждый случай носит уникальный характер.

    tovar-nadlezhashego-kachestva

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам: или если Вам так удобнее, воспользуйтесь формой онлайн-консультанта! Все консультации у юристов бесплатны. Диван не подошел по габаритам Возврат уже купленной мягкой мебели, в частности дивана, можно произвести двух случаях:

    1. Диван имеет явные производственный брак, обнаруженный при приемке либо в течение времени гарантийного срока, определенного продавцом.

    можно ли вернуть в магазин подушку или обменять 1.

    Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

    НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ 5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

    Возврат подушки надлежащего качества регламентируется 55 Постановлением, согласно которому подушка является швейным изделием, которые возвращать обратно в магазин, если они надлежащего качества, в магазин нельзя.

    1. Купленный товар не подошел по форме, размеру, расцветке, фасону или комплектации;
    2. С момента покупки товара прошло не более четырнадцати дней;

    Можно ли поменять или сдать ортопедическую подушку

    Я с электрической зубной щеткой тоже сначала не могла подружиться, а сейчас если почищу обычной, то ощущение, что зубы вообще не чистила!

    И подушка ортопедическая и эл. Здравствуйте! Согласно статье 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»: 1.

    На мировом рынке подушки с вязкоэластичной термочувствительной полиуретановой пеной появились в девяностых годах.

    Материал был разработан NASA для американских космонавтов в 1970 году. Следующие товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату (согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.): Ортопедические изделия; Косметические средства; Термобелье и компрессионный трикотаж; Медицинская техника.

    Можно ли обменять или сдать подушку

    Срок обмена подушки

    Обмен подушки возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи подушки.

    Можно не только обменять подушку на другую, но и полостью возместить убытки, образованные в результате продажи вам некачественной (бракованной) подушки;

    При замене подушки ненадлежащего качества на подушку этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены не производится.

    При замене подушки на такую же, но другой марки (модели, артикула) в случае, если цена старой подушки, ниже цены новой, предоставленной взамен, необходимо будет доплатить разницу в ценах.

    Если же цена старой подушки выше цены новой, предоставленной взамен, разница в ценах выплачивается потребителю.

    ????‍♀️Бесплатная консультация юриста по обмену товара! ПОЧЕМУ БЕСПЛАТНО?

    Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги – позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу.↘️

    Это быстро и эффективно! ????????????Круглосуточно и бесплатно!

    ПОЗВОНИТЬ

    Юридическая консультация онлайн

    Москва и МО 7 (499) 938-51-68Санкт-Петербург и ЛО 7 (812) 425-67-43Все регионы России 7 (800) 350-73-64

    ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

    цена подушки, подлежащей замене, определяется на момент ее замены.

    гарантийный талон;общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате (обмене) товара);товарный или кассовый чек на приобретенную подушку, но если такие документы отсутствуют, вы вправе ссылаться на свидетельские показания.

    на подушку, приобретенную в интернет-магазине распространяются специальные дополнительные требования о защите прав потребителя, поскольку вы не могли ее физически видеть в момент покупки. Подробнее об этом читайте в статье «особенности возврата (обмена) товара, приобретенного в интернет-магазине».

    Проверка качества подушки: даже, если продавец не согласен на обмен некачественной подушки, он обязан принять подушку ненадлежащего качества и провести проверку качества. Покупатель вправе присутствовать при проверке качества. Подробнее об этом читайте в статье «Проверка качества товара».

    экспертиза подушки: в случае, если продавец даже после проверки качества подушки настаивает, что она испортилась по вине покупателя, он должен провести ее экспертизу. При этом экспертиза производится за счет продавца. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ней оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Подробнее об этом читайте в статье «экспертиза товара».

    замена подушки: если экспертизой будет установлено, что подушка испортилась не по вине самого покупателя, то продавец обязан обменять подушку на новую, в обратном случае покупатель должен будет возместить продавцу расходы на хранение подушки и на проведение экспертизы.

    претензия: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «как правильно написать претензию».

    Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием. Основные рекомендации по обращению в суд можно посмотреть в статье«обращение в суд за защитой прав потребителей».

    экспертиза подушки: в случае, если продавец не согласен на обмен, покупатель должен сам провести экспертизу подушки. При этом экспертиза производится за счет покупателя, поскольку обязанность по доказыванию того, что недостатки подушки возникли до их передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента лежит на покупателе.

    Обмен подушки: если экспертизой будет установлено, что подушка испортилась не по вине самого покупателя, то продавец обязан совершить Обмен на новую.

    1. Обменять на подушку другой ценовой политики или производителя, у которой нет таких же недостатков;
    2. Обменять на точно такую же подушку надлежащего качестве;
    3. Потребовать вернуть полную стоимость подушки в обмен на её возврат;

    В этом случае может понадобиться перерасчет стоимости. Важно Условия обмена Обменять подушку можно, если она: не подошла Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;не была в употреблении и при этом сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;не входит этот перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену.

    1 ответ.

  • 1 ответ.
  • Можно ли поменять или сдать ортопедическую подушку

    1 ответ.

  • 1 ответ.
  • Претензия: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «Как правильно написать претензию».

    Основные рекомендации по обращению в суд можно посмотреть в статье«Обращение в суд за защитой прав потребителей». В данной статье рассматривается типовая ситуация.

    Обратитесь за бесплатной консультацией по этой ссылке.

    Срок обмена подушки

    Бельевое изделие- это Швейное или трикотажное изделие для создания необходимых гигиенических условий тела и быта. В случае с подушкой. если она не постельное белье или изделие , а ПОСТЕЛЬНАЯ ПРИНАДЛЕЖНОСТЬ!!

    В отношении товара надлежащего качества без несовершенств есть ограничения.

    Согласно постановлениям закона постельное белье к качеству которого нет претензий обменять или возвратить не удастся.

    мой бы тоже обиделся))) они же хотят как лучше нам, пусть не всегда угадывают.

    Внутрипольники с выгодой от 20%! Да, законом о защите прав потребителей такое право предусмотрено. Вы вправе вернуть подушки. Если Вам не вернут денежные средства,то направляйте претензию со ссылкой на ст.25 о ЗПП.

    Согласно статье 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»: 1.

    Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

    Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

    При этом подушка должна: Если вы обнаружили какой-то брак у купленной подушки (рваная наволочка, неприятный запах и т.д.) При возврате некачественной подушки покупатель вправе:

    1. Потребовать вернуть полную стоимость подушки в обмен на её возврат;
    2. Обменять на подушку другой ценовой политики или производителя, у которой нет таких же недостатков;
    3. Обменять на точно такую же подушку надлежащего качестве;

    В этом случае может понадобиться перерасчет стоимости.