Как и в любом другом call-центре в ГИБДД ведется запись звонков и дальнейший анализ самых часто задаваемых вопросов. Это помогает в выявлении серьезных прорех в работе Госавтоинспекции. В топ-3 попали такие вопросы граждан:
Управление Государственной инспекции безопасности дорожного движения Министерства внутренних дел России по Республике Дагестан
Как и в любом другом call-центре в ГИБДД ведется запись звонков и дальнейший анализ самых часто задаваемых вопросов. Это помогает в выявлении серьезных прорех в работе Госавтоинспекции. В топ-3 попали такие вопросы граждан:
- Автомобилист продал транспортное средство, и не знает, зарегистрировал ли его на себя новый владелец. Как проверить регистрацию, чтобы не стать потом должникам по штрафам и транспортному налогу из-за халатности покупателя.
- Сотрудник автоинспекции остановил водителя за якобы нарушенное ПДД и предлагает решить вопрос без составления протокола, намекая на взятку. Что нужно предпринять
- В следствие ДТП по вине второй стороны причинен серьезный ущерб транспортному средству. Куда обращаться для решения вопросов возмещения ущерба
Код подразделения: 1182000
регистрация транспортных средств и прицепов к ним, управление Госавтоинспекции по субъекту РФ
г Махачкала, ул Абубакарова, д 65
Контактные телефоны
Дежурная часть: (8722) 67-27-08, (8722) 99-46-96
Телефон доверия: (8722) 98-48-48
Канцелярия: (8722) 99-68-85
Дорожная инспекция: (8722) 99-69-07
УГИБДД МВД по Республике Дагестан
| Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
|
РД, Республика Дагестан, г. Махачкала, ул. Поповича, 25 | Телефон Дежурной части 8 (8722) 99-46-96 Телефон канцелярии 8 (8722) 99-68-85 Телефон по вопросам ИАЗ 8 (8722) 99-69-05 Телефон по вопросам регистрации ТС и получения ВУ 8 (8722) 99-68-89 Телефон дорожной инспекции 8 (8722) 99-69-07 Телефон пропаганды 8 (8722) 99-63-95 | Круглосуточно |
МРЭО ГИБДД МВД по РД (дислокация г. Махачкала)
Межрайонный регистрационно-экзаменационный отдел ГИБДД МВД по Республике Дагестан (дислокация г. Махачкала)
Код подразделения: 1182045
выдача и замена водительских удостоверений, регистрация транспортных средств и прицепов к ним
Контактные телефоны
Регистрационно-экзаменационное подразделение: (8722) 996627, 996625
Телефон для справок: (8722) 996-625, 996627
Телефон для записи: (8722) 996-627, 996625
Приемные часы
- Понедельник 09:00-19:00 (перерыв 13:00-14:00)
- Вторник 09:00-19:00 (перерыв 13:00-14:00)
- Среда 09:00-19:00 (перерыв 13:00-14:00)
- Четверг неприемный день
- Пятница 09:00-19:00 (перерыв 13:00-14:00)
- Суббота 09:00-13:30 (перерыв 13:00-14:00)
- Воскресенье 09:00-13:00
Банковские реквизиты
Получатель платежа: УФК по РД (МВД по Республике Дагестан)
ИНН: 0541018037
КПП: 057201001
Расчетный счет: 40101810600000010021
Банк получателя платежа: ГРКЦ НБ Респ. Дагестан Банка России
БИК: 048209001
ОКТMО: 82701000
КБК: 18810807141011000110
| Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|
| г. Махачкала, ул. Бейбулатова, 20 |
Телефон по вопросам регистрации ТС 8 (8722) 99-66-27 8 (8722) 99-66-25 Проведение экзаменов на право управления ТС и выдача ВУ 8 (8722) 99-66-25 Телефон руководителя подразделения 8 (8722) 99-66-26 Телефон для справок 8 (8722) 99-66-25 Телефон для проверок 8 (8722) 99-66-27 |
Пн 9:00-17:30 Вт 9:00-17:30 Ср 9:00-17:30 Пт 9:00-17:30 Сб 9:00-13:30 |
ЦАФАП ГИБДД МВД по Республике Дагестан
Код подразделения: 1182077
автоматическая фиксация административных правонарушений
г Махачкала, пр-кт И. Шамиля, д 35Е
Контактные телефоны
Дежурная часть: 8(8722)672708
Канцелярия: 8(8722)550044
Отделение по ИАЗ: 8(8722)550044
Приемные часы
- Понедельник неприемный день
- Вторник 09:00-16:00 (перерыв 13:00-14:00)
- Среда 09:00-16:00 (перерыв 13:00-14:00)
- Четверг 09:00-16:00 (перерыв 13:00-16:00)
- Пятница неприемный день
- Суббота неприемный день
- Воскресенье неприемный день
ИНН: 0541018037
КПП: 057201001
Банк получателя платежа: Отделение-НБ РД г. Махачкала
БИК: 048209001
ОКТMО: 82701000
КБК: уточните назначение платежа
| Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|
| г. Махачкала, пр. И. Шамиля, 35е |
Телефон Дежурной части 8 (8722) 67-27-08 Телефон канцелярии 8 (8722) 55-00-44 |
Вт 9:00-16:00 Ср 9:00-16:00 Чт 9:00-13:00 обед 13:00-14:00 |
Единый и региональные телефоны ГИБДД
Помимо всероссийского, предусмотрены региональные каналы связи и телефоны доверия.
| Канал | Номер | Компетенции |
|---|---|---|
| Всероссийская горячая линия. Прием осуществляется круглосуточно. | 8(800)222-74-47 | Специалисты примут информацию:
В колл-центре не дают консультаций и справок. Сотрудники телефонной службы примут:
В службу обращаются для решения вопросов, касающихся ПДД, внештатных ситуаций и действий сотрудников ДПС. |
| Горячая линия, город Москва | 7(495)623-70-70 | |
| Горячая линия Управления ГИБДД г.Москвы. Звонки принимаются в будни и выходные независимо от времени суток. | 7(495)974-01-11 | |
| Дежурная часть г. Санкт-Петербург | 7(812)234-90-21 | |
| г. Екатеринбург | 7(343)262-77-00 | |
| г. Красноярск | 7(391)226-85-91 | |
| г. Нижний Новгород | 7(831)246-42-47 | |
| г. Казань | 7(843)533-38-88 | |
| Отдельный канал для запросов о штрафах (для москвичей) | 7(495)694-92-29 | Любые вопросы, касающиеся штрафов. |
| Для МРЭО ГИБДД созданы региональные каналы связи | Предоставляется информация о работе учреждений, адресах, графиках работы экзаменационных и регистрационных отделений, отдела осмотра ТС. | |
| г. Москва | 7(495)953-28-63 | |
| г. Санкт-Петербург | 7(812)573-27-52 | |
| Телефон доверия МВД (в отличие от горячей линии не требуется называть персональные данные). В регионах действуют собственные колл-центры. | 8(800)250-02-35 | Для сообщений о правонарушениях и коррупции. |
| Справочный номер | 102 для мобильных устройств, 02 для стационарных аппаратов | Для сообщения о преступлениях и правонарушениях, совершенных сотрудниками МВД |
| Горячая линия МВД России | 8(800)222-74-47 | |
| Управление ГИБДД Московской области | 7(495)288-81-71 |
Перед оформлением запроса оператор колл-центра попросит назвать номер свидетельства регистрации автомототранспортного средства или данные водительского удостоверения.
ОГИБДД УМВД РФ по г. Махачкала
| Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| г. Махачкала, ул. Поповича, 25 |
Телефон канцелярии 8 (8722) 99-66-65 | Круглосуточно |
| Адрес | Телефон |
|---|---|
| г. Махачкала, ул. Азизова, 22 |
Исполнение административного законодательства 8 (8722) 99-66-60 |
Отдел государственной инспекции безопасности дорожного движения Управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Махачкала
Код подразделения: 1182068
исполнение административного законодательства
г Махачкала, ул Поповича 25
Контактные телефоны
Канцелярия: 7(8722) 99-66-65
Приемные часы
- Понедельник 08:00-13:00 (перерыв 13:00-14:00)
- Вторник 08:00-13:00 (перерыв 13:00-14:00)
- Среда 08:00-13:00 (перерыв 13:00-14:00)
- Четверг неприемный день
- Пятница 08:00-13:00 (перерыв 13:00-14:00)
- Суббота неприемный день
- Воскресенье неприемный день
Получатель платежа: УФК по РД МВД по Республике Дагестан
ИНН: 0541018037
КПП: 057201001
Банк получателя платежа: Отделение-НБ Республика Дагестан г.Махачкала
БИК: 048209001
ОКТMО: 82701000
Альтернативные способы связи
На сайте Госавтоинспекции https://гибдд.рф на странице «Контакты» можно оформить обращение с вопросом, предложением или жалобой, предварительно заполнив анкету, в которой следует указать регион, ФИО, адрес электронной почты и суть обращения. При необходимости можно приложить документы в электронной форме: файлы в форматах документов, видео и фото. Обращение будет направлено в региональное отделение.
Для проверки штрафов ГИБДД разработано мобильное приложение для Android и iOS, позволяющее проверить штрафы из любой точки РФ, где есть интернет. С помощью данной программы можно получать оповещения о новых штрафах и производить оплату со скидкой.
Для москвичей создан удобный СМС-сервис: информацию о штрафах можно получить, указав номер СТС или удостоверения водителя. Первый вариант: штраф СерияНомерСТС. Второй вариант: штраф СерияВУНомерВУ на номер 7377.
Ежедневно на горячую линию поступает множество обращений, поэтому ожидание ответа иногда занимает немало времени и не всегда удается дозвониться с первого раза. Если все операторы заняты, после длительного ожидания система предлагает оставить сообщение автоответчику. Большинство отзывов о работе телефонной службы положительные: отмечается высокая компетентность ее сотрудников.
Дополнительные каналы связи значительно облегчают взаимодействие граждан со службой ГИБДД, однако далеко не во всех ситуациях способны составить полноценную альтернативу горячей линии.
Полк ДПС ГИБДД МВД по Республике Дагестан (батальон по обслуживанию города Махачкалы)
Код подразделения: 1182060
исполнение административного законодательства, дорожно-патрульная служба
г Махачкала, ул Азизова 22
Контактные телефоны
Дежурная часть: 7(8722) 99-66-30
Отделение по ИАЗ: 7(8722) 99-63-91; 99-63-96; 99-66-50; 99-66-59
Разбор ДТП: 7(8722) 99-66-63; 99-63-96
Приемные часы
- Понедельник 09:00-18:00 (перерыв 13:00-15:00)
- Вторник 09:00-18:00 (перерыв 13:00-15:00)
- Среда 09:00-18:00 (перерыв 13:00-15:00)
- Четверг 09:00-18:00 (перерыв 13:00-15:00)
- Пятница 09:00-18:00 (перерыв 13:00-15:00)
- Суббота неприемный день
- Воскресенье неприемный день
ИНН: 0541018037
КПП: 057201001
БИК: 048209001
ОКТMО: 82701000
Код подразделения: 1182058
г.Махачкала,ул.Азизова, 22
Контактные телефоны
Дежурная часть: 7 (8722) 99-66-30
Отделение по ИАЗ: 7 (8722) 99-63-91; 99-63-96; 99-66-50; 99-66-69
Разбор ДТП: 7 (8722) 99-66-63; 99-63-96
Приемные часы
- Понедельник 15:00-18:00
- Вторник 15:00-18:00
- Среда 15:00-18:00
- Четверг неприемный день
- Пятница 15:00-18:00
- Суббота неприемный день
- Воскресенье неприемный день
Банковские реквизиты
Получатель платежа: УФК по РД (МВД по РД)
ИНН: 0541018037
КПП: 057201001
Расчетный счет: 40101810600000010021 Банк получателя платежа: Отделение-НБ Республика Дагестан г. Махачкала
БИК: 048209001
ОКТMО: 82701000
| Адрес | Телефон |
|---|---|
| г. Махачкала, ул. Азизова, 22 |
Рассмотрение дел об административных правонарушениях и взыскание административных штрафов 8 (8722) 99-66-25 |
| Адрес | Телефон |
|---|---|
| г. Махачкала, ул. Азизова, 22 |
Телефон Дежурной части 8 (8722) 99-66-30 Исполнение административного законодательства 8 (8722) 99-63-92 |