Находим решения ваших
юридических вопросов

Здравствуйте. Пытаюсь добиться от банка копии кредитного договора, но каждый раз слышу какие-то нелепые отговорки. Подскажите, пожалуйста, обязан ли банк мне выдать копию, и прописано ли это на законодательном уровне{q}

Сбербанк получить письменный экземпляр кредитного договора

Здравствуйте. Пытаюсь добиться от банка копии кредитного договора, но каждый раз слышу какие-то нелепые отговорки. Подскажите, пожалуйста, обязан ли банк мне выдать копию, и прописано ли это на законодательном уровне

Указ Президиума ВС СССР от 04.08.1983 N 9779-X в редакции от 2003 года. Согласно данного документа организации обязаны выдавать копии документов по письменному обращению гражданина.

Отсылка на Федеральный закон № 152-ФЗ. Речь идет о статье 14 данного закона, согласно которой каждый субъект персональных данных, размещенных как раз в кредитном договоре, имеет право свободного доступа их получения. То есть доступ к вашим персональным данным предоставляется как раз с помощью выдачи копии кредитного договора.

Стоит отметить, что в обоих случаях необходимо подавать письменное заявление на выдачу копии кредитного договора в отделение банка, с заверением второго образца о принятии первого ответственным сотрудником, либо отправкой заказного письма с уведомлением на адрес головного отделения вашей кредитной организации.

Конференция ЮрКлуба

Есть ли какая-нибудь информация о сложившемся случае в ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан» Стоит ли обращаться с заявлением и разъяснениями в ЦБ

Так же поможет ходатайство об истребовании, но оно подается уже непосредственно в судебном заседании, тогда для подачи искового заявления требуются основания, как это можно выполнить и выполнимо ли это в целом Получение копий договоров первая стадия, сама цель — это признание недействительным Договора страхования(взимание незаконной комиссии) и максимальная помощь гр-ну С.

Для клиентов предоставляется кредитный договор определенных стандартов, который составлен юристами, и предусматривает соблюдение законодательных норм.

Для удобства клиентов он условно разделен на две части: общие и индивидуальные условия.

Договоренность заключается между юридическим лицом (Сбербанком) и физическим (клиентом учреждения). И в нем всегда есть существенные условия:

Это основные критерии, на которые необходимо обратить внимание ссудополучателю. Клиент ставит свои подписи в заполненном договоре кредитования в офисе Сбербанка и получает свою копию на руки.

В этом случае вы сможете подать иск в суд, только имея на руках соответствующий документ. Правда, стоит отметить, что фактического указания необходимости предоставления данного документа в законах нет.

Для его получения можно использовать отсылку на два законодательных норматива: Указ Президиума ВС СССР от 04.08.1983 N 9779-X в редакции от 2003 года.

Согласно данного документа организации обязаны выдавать копии документов по письменному обращению гражданина.

Конференция ЮрКлуба

Получение копий договоров первая стадия, сама цель — это признание недействительным Договора страхования(взимание незаконной комиссии) и максимальная помощь гр-ну С. с последующей выплатой д.с. по кредитному договору путем уменьшения процентов и т.д.

п. 2 ст.

10 Закона «О защите прав потребителей» говорит о том, что перед заключением договора купли-продажи, оказания услуги, выполнения работы продавец, импортер, уполн, орг, изготовитель, исполнитель должны предоставить полную и достоверую информацию о товарах работах и услугах для правильного выбора, иначе они несут ответственность предусмотренную ЗОЗПП, и потребитель вправе в разумный срок отказаться от исполнения договора.

Согласно ч. 1 ст. 8 Федерального закона от 27.07.

2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» граждане (физические лица) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников Конституционный Суд Российской Федерации в Постановлении от 18 февраля 2000 года N 3-П также подчеркнул,что вся иная информация, которая, исходя из Конституции РФ и федеральных законов, не может быть отнесена к сведениям ограниченного доступа, в силу непосредственного действия ч.

Вопросы: в каких законах и нпа содержится информация об обязанности предоставления копий договоров у упомянутых организаций В случае оплаты за предоставление договоров, стоит оплачивать

законно ли это в ЗОЗПП говориться, что первоначальные копии бесплатны и обязательны(по бумагам они вручены были С.

но по факту этого вручения не было) Да. Вы правы — я и рассчитал. Моя зарплата на момент взятия кредита в 5 раз превышала месячные выплаты по кредиту.

Согласно ст. 2 ФЗ от 02.12.1990 г.

№ 395-1 «О банках и банковской деятельности», правовое регулирование банковской деятельности осуществляется Конституцией РФ, а также федеральными законами и нормативными актами Банка России.

Согласно ст.

Взяла кредит в банке, а мне не отдают оригинал договора с подписью сотрудника банка. Является ли это правонарушением Если да, то какая статься в этом случае нарушена

Заранее спасибо!

Настя

Здравствуйте, Настя.

Банк обязан при заключении кредитного договора выдать один экземпляр документа клиенту. Выполнить соответствующие требования его обязывают как минимум 3 нормы закона, о каждой из которых мы поговорим ниже:

  • Статья 857 «Банковская тайна» Гражданского кодекса РФ (в редакции от 23 мая 2016). В статье говорится о том, что сведения о клиенте банка могут предоставляться только самому клиенту или его законному представителю, а также в бюро кредитных историй в строго определенном действующим законодательством порядке. Есть еще случаи, которые предусмотрены законом, при наличии которых сведения предоставляются государственным органам и их должностным лицам.
  • Статья 26 ФЗ от 2 декабря 1990 года № 351-1 «О банках и банковской деятельности» (в редакции от 3 июля 2016 ) обязывает банковские организации выдавать справки и выписки по счетам физических лиц им самим или другим органам государственной власти (суды, страховые компании, органы следствия и т.д.)
  • Статья 57 «Предоставление и истребование доказательств» Гражданского процессуального кодекса РФ (в редакции от 2 марта 2016) обязывает банковские организации представлять документы сторонам судебного процесса. Иными словами, суд выдает стороне судебного дела запрос на истребование доказательств или истребует их самостоятельно.

Если у заемщика по каким-то причинам не оказалось на руках своего экземпляра кредитного договора, то он вполне может истребовать его у кредитора. Отказать в выдаче копии (второго экземпляра) кредитного договора банк права не имеет. Кстати, при этом он обязан сделать это абсолютно бесплатно, если иные условия не оговорены в вышеуказанном документе.

Банки достаточно часто используют небольшую хитрость, требуя от заемщика, которые хочет получить копию кредитного договора, дополнительную комиссию (например, 100 рублей за лист).

Если ничего по поводу дополнительных сборов в кредитном договоре не указано, то платить ни за что не нужно.

Если требуют оплаты, то пусть предъявят выдержку из договора с соответствующим пунктом об взимании комиссии за предоставление дополнительных услуг.

Итак, для получения своего экземпляра кредитного договора рекомендую вам обратиться к кредитору в письменном виде. В Интернете можно найти даже готовый шаблон заявления на предоставление документов по требованию заемщика или составить его в свободной форме. Вы, как заемщик, имеете полное право знать, на каких условиях вам предоставлялся кредит, поэтому отказать в выдаче договора вам просто не имеют права.

Отправлять заявление в банк лучше всего заказным письмом с уведомлением о вручении. Так вы будете иметь на руках доказательства того, что в банк вы обращались. Если в течение 10 рабочих дней договор не будет вам представлен, то это уже послужит доказательством для наказания кредитора, не выполняющего свои обязательства перед заемщиком.

Также можно принести заявление в банк лично, предварительно сделав копию. Оригинал отдадите сотрудникам банка, а на копии пусть принимающая сторона поставит специальный штамп, что заявление было принято в соответствующем порядке.

Не принять у вас заявление сотрудники банка не имеют права, а вот исполнить запрос должны строго в соответствии с законодательством (это я о ситуациях, когда в банк несут заявление с абсолютно неправомерными требованиями).

После этих действий банк либо представляет копию кредитного договора, либо направляет вам мотивированный отказ, который вы уже будете использовать в суде против действий банка.

С уважением, Наталья.

Полезный совет

И на западе счас все так делают, потому что налоговая может пристать как банный лист. И копии не придется брать. Я думаю, что все зависит от банка, его менеджеров. Я может и дал бы бесплатную незаверенную копию.

Как получить копию кредитного в банке бесплатно 17 июл 2012, 21:19 Не дадут бесплатно, если нужен договор (копия), тогда придется платить за эту услугу.

Лица, участвующие в деле, извещаются о времени и месте судебного заседания, однако их неявка не является препятствием к рассмотрению и разрешению поставленного перед судом вопроса.

Здравствуйте!

Я по исполнительному делу выплачиваю КА, но с предъявленной суммой я не согласна. Меня не ознакомили с решением суда. нет договора прав переуступки и, по-видимому, вышел срок давности кредит 2007 г.

последняя выплата 2008 г. Моя копия с банком утеряна, я писала заявление в банк о выдаче заверенной копии, но мне предложили его выкупить. Как мне получить копию договора, ведь вполне возможно были нарушения

Обжаловать решения суда я не могу, так как вышел срок обжалования, я выплачиваю более полугода КА.

Сбербанк получить письменный экземпляр кредитного договора

Кредитный договор вступает в силу после подписания и все разногласия между заёмщиком и банком должны решаться в соответствии с условиями подписанного ими договора.

Поэтому заёмщик должен хранить договор в течение всего периода кредитования и ещё 3 года после выплаты кредита (срок исковой давности).

Поэтому непраздными становятся вопросы, что делать при потере кредитного договора и как его восстановить. Ответам на этот вопрос посвящена данная статья.

Итак, в первую очередь заёмщик должен понимать, что его экземпляр кредитного договора должен быть в наличии независимо от ситуации. И если по какой либо причине кредитный договор утерян, нужно незамедлительно начать процедуру восстановления договора.

Бывают случаи, когда заёмщик потерял кредитный договор, но у него остались реквизиты банка по оплате кредита, имеется график платежей и он считает, что этого достаточно и договор можно не восстанавливать.

Стоит предупредить о возможных негативных последствиях в этом случае.

Например, банк в одностороннем порядке поднимает процентную ставку по кредиту, при отсутствии кредитного договора на руках, заёмщик не сможет узнать какие условия в договоре по этому поводу.

  • Все случаи уникальны и индивидуальны.
  • Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
  • Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Важно! При судебной защите прав заёмщика кредитный договор также необходим.

Итак, если заёмщик утерял кредитный договор, то обязательно необходимо заняться его восстановлением. Для этого нужно обратиться в банк, где был оформлен кредит, и потребовать выдачи дубликата кредитного договора.

Важно! Дубликат кредитного договора должен быть оформлен надлежащим образом. Договор должен содержать не просто текст документа, но необходимо наличие подписи руководителя банка и печать кредитного учреждения.

Банк по требованию заёмщика обязан выдать дубликат кредитного договора. При этом поскольку договор должен быть выдан в надлежащей форме, то, как правило, заёмщик может получить договор в течение семи дней со дня обращения.

Важно! При восстановлении договора за выдачу дубликата кредитного договора банк может взыскать комиссию.

Также может возникнуть ситуация, когда утерян не только кредитный договор, но и реквизиты банка (номер расчётного счёта) по которым заёмщик должен платить ежемесячный взнос.

Если у заёмщика сохранились квитанции с чеками за прошлые месяцы оплаты, то номер расчетного счёта и другие реквизиты можно узнать в этом документе.

Чтобы не допустить просрочки платежа, нужно лично обратиться в банк с паспортом и получить реквизиты оплаты по кредиту.

При этом если нет возможности обратиться лично, то можно позвонить в банк и назвав свои паспортные данные, уточнить номер счёта, дату, до которой нужно внести платёж и другую необходимую информацию.

Чтобы не пропустить срок оплаты кредита целесообразно подключить напоминание на мобильный телефон об оплате.

Данную услугу оказывает банк, высылая за несколько дней до оплаты СМС на мобильный телефон заёмщика с напоминанием о необходимости произвести платёж.

Кроме этого, справочную информацию о графике работы банка, телефонов «горячей линии» и прочую необходимую информацию, заёмщик может найти через интернет на официальном сайте банка-кредитора.

Стоит добавить, что заёмщик должен хранить договор, квитанции об оплате кредита, а также справку об отсутствии задолженности по кредиту в течение трёх лет после полной выплаты займа.

Поскольку в течение этого срока банк или заёмщик может обратиться в суд за защитой своих прав по данному кредитному обязательству. По истечении трёх лет после выплаты кредита хранить данные документы нет необходимости т.к.

срок судебной защиты по данному обязательству истёк.

Итак, эта статья рассказывает о важности наличие кредитного договора у заёмщика и даёт практические рекомендации, как поступить в случае утери договора.

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже.

Крайников Владимир

Специалист по кредитным обязательствам, досудебное, судебное урегулирование споров по кредитам, помощь заёмщикам в уменьшении долга по кредитам.

Советы должнику

бесплатная горячая линия

Бесплатная консультация юриста

в Москве и области

в Санкт-Петербурге и области

Конференция ЮрКлуба

Как избежать отказа банка Тинькофф в предоставлении копий документов по кредиту

Часто такое бывает, что мы берем кредит в банке или займ в микрофинансовой организации, и довольные скорым обогащением, убегаем прочь тратить деньги и не вдаемся в то, какие документы подписывали и чем нам это грозит. Или мы запихиваем кредитные договоры куда-то и потом не можем найти. Или мы считаем, что банк надул нас и мы хотим использовать все свои права не только из Гражданского кодекса и Федеральных законов, но и вытекающие из кредитных договоров или договоров займа.

Возможно, ты хочешь взыскать с банка незаконные комиссии или навязанные страховки — тогда тебе точно пригодится эта инструкция и все последующие, о которых я говорил уже в одном из предыдущих видео о досудебной переписке с банком.

От чего зависит порядок написания заявления на предоставление документов по кредиту в банк Хочу сразу отметить, что самым лучшим способом получения из банка всех необходимых документов по кредиту является коммуникабельность. Подойди к девушке из кредитного отдела с шоколадкой и попроси по-человечески и ты получишь документы быстро и без затрат. Попробуй сначала этот способ и, если у тебя получится — то нет смысла изучать эту муторную инструкцию и придумывать хитрое заявление.

Выбор канала связи

От способа выбора канала связи, по которому ты будешь отправлять заявление в банк или МФО: тут несколько вариантов обязательно с идентификацией личности, потому как запрашиваемые сведения составляют банковскую тайну и в случае, если банк не сможет доподлинно установить твою личность, то будет отказ или твое заявление будет оставлено без внимания.

Основные три способа предоставления заявлений:

  • Нарочно лично с предъявлением паспорта,
  • По почте с предварительным нотариальным удостоверением подписи,
  • Или по защищенным каналам связи через банк-онлайн.
  • Можно конечно, попробовать взять банкиров на лоха и просто отправить это заявление по почте, может они испугаются и предоставят тебе документы без нотариуса и прочего бумагомарания и затрат.

От типа оформления кредитного договора — это может быть просто кредитный договор, может быть публичная оферта банка с твоим акцептом или заявление на выдачу кредита с акцептом банка. Об этом я расскажу в одном из следующих видео подробно, чтобы у тебя не было заблуждений, что если нет физически договора, то ты ничего не должен. Жди нового ёжика в тумане.

От наличия у тебя необходимых сведений, потому что не всегда мы знаем номер договора, сумму, номер карты или другие сведения, необходимые для банка. Потому что получили кредит и забыли. А может и выкинули, когда перестали платить.

Ну и конечно, от типа кредитора — если ты брал кредит в банке, то по тексту у тебя будет кредитный договор по умолчанию, а если ты оформлял займ в микрофинансовой организации — то меняй кредитный договор на договор займа. Конечно, для МФО многих положений, указанных заявлении указывать и не обязательно, но пусть будут — потому как МФО-шники — давай попробуем их запугать, как они нас пугают уголовкой или выездными бригадами, вешая нам лапшу.

Напомню, что заявление можно писать от руки и не обязательно набирать на компьютере — главное чтобы было разборчиво. Поехали по разделам заявления.

Далее расскажи им, каких люлей получит банк, если не предоставит тебе в указанный срок, указанным способом нужные тебе копии документов по твоему кредиту.

Здесь ты показываешь в очередной раз свою «прошаренность» и перечисляешь список контролирующих организаций, куда ты будешь жаловаться, если тебя не поймут с первого раза. И какие последствия будут у Тинькофф Банка, если он проигнорирует полностью или частично твой запрос. Это даст возможность тебе помочь банку не расслаблять булки.

Ну и я уже тебе говорил, что у тебя 2 варианта в этом случае:

  1. Предоставлять лично заявление в банк, чтобы сотрудник банка удостоверил твою личность и обязательно сделал об этом пометку на заявлении и обязательно сличил твою подпись с карточкой.
  2. Заверить у нотариуса твою подпись и отправить заявление Почтой России ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. В этом случае обрати внимание на пометки, отмеченные курсивом, что заявление нужно подписывать в присутствии нотариуса и прошить и пронумеровать его. Потом удали то, что написано курсивом.

Вот собственно и все. Напомню, что завтра будет видео с инструкцией, как отправить заявление в банк Тинькофф, где разберу гарантированные способы запроса информации, чтобы не получить отказ. Конечно же подтвержденные судебной практикой и конкретными интервью с сотрудниками банка, нотариусом и сотрудниками Почты России.