Жалоба на соседей с кошками

Куда пожаловаться

Адресат жалобы на соседей выбирается, исходя из характера совершаемого ими правонарушения (регулярный шум, неудовлетворительные санитарные условия, агрессивные домашние животные и откровенно угрожающее поведение жильцов) и их готовности к диалогу. Это может быть:

1. Управляющая компания (УК) или товарищество собственников жилья (ТСЖ).
2. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).
3. Полиция.
4. Суд.

Основные причины жалоб на соседей

Все живущие в одном многоквартирном доме люди должны соблюдать действующее законодательство.

Москва, Московская область, а также другие города, области России имеют специальные локальные акты, которые устанавливают правила, ограничивающие проведение шумных ремонтных работ и других громких мероприятий, нарушающих покой и тишину.

В обиходе такие локальные акты получили название закон «О тишине».

В Москве, например, это закон №42 «О соблюдении покоя граждан и тишины в г.Москве».

Основные причины недовольства и жалоб может обозначить следующими случаями:

• проведение шумных ремонтных, строительных работ в неположенное время (ночь, праздничные и выходные дни, период с 13 часов дня до 15 часов). Исключения установлены только для новостроек;
• включение громкой музыки, телевизора, радио и других шумных приборов в неустановленное для этого время;
• систематические взрывы петард и другой пиротехники на улицах близ стоящих домов или придомовых территориях;
• буйства, пьянки, вечеринки в квартирах, на улице, что воспроизводит сильный шум, грохот, вибрацию;
• использование жилого помещения не по назначению. Например, организация игорного клуба в квартире;
• мусор и старые/ненужные вещи в подъездах, общих коридорах, лестничных площадках и т.д.;
• заведение домашних животных, которые бесхозно живут в общих помещениях жилого дома;
• психически больной сосед, представляющий опасность для соседей в виде буйства, нарушения покоя или санитарной/эпидемиологической обстановки в доме и т.д.;
• сосед, страдающий алкоголизмом или наркоманией, нарушающий покой проживающих граждан в виде постоянного привода шумных собутыльников или наркоманов в дом/квартиру и т.д.;
• затопление квартиры и общих помещений дома;
• нарушение безопасности эксплуатации дома (бросание непотушенных сигарет в мусоропровод, подъезд, лестничные площадки, лифты; самовольный ремонт/установка инженерных сетей; разведение костров и т.д.);
• намеренная порча общего имущества или квартиры, вандализм.

Это основные причины жалоб на соседей, но бывают и индивидуальные ситуации, которые тоже могут рассматриваться как нарушение покоя и других норм совместного проживания людей. Например, заявление соседей о проживании соседа, мешающего своими действиями всем окружающим.

О том, как бороться с нарушениями по закону, читайте здесь.

Организация управления или самоуправления в сфере ЖКХ

Управляющая компания или товарищество собственников жилья осуществляет функции по поддержанию дома в удовлетворительном техническом и санитарно-гигиеническом состоянии, а также другие задачи, прописанные в уставе или договоре с жильцами.

Пожаловаться в УК или ТСЖ можно на соседей, пренебрегающих гигиеной окружающей среды, свободой передвижения и безопасностью других когда они:

• заставляют общее пространство (лестничную площадку или пролет) крупногабаритными вещами;
• систематически засоряют подъезд или двор, не удосуживаясь убирать за собой;
• занимаются на территории дома деятельностью, создающей неудобства окружающим (неприятные запахи (Читайте статью: «Как написать жалобу на запах«), сильный шум в отведенное для отдыха время и т. д.);
• выгуливают без поводка и намордника или оставляют без присмотра потенциально опасных животных, не убирают продукты их жизнедеятельности;
• курят в местах общего пользования.

Как написать заявление на соседей?

Прежде чем составлять жалобу, нужно четко уяснить, что противоправного совершает сосед, чем он мешает проживающим рядом жильцам, а также есть ли нарушения норм законодательства.

Чаще всего люди подают заявления участковому, так как наиболее популярная причина недовольства – сильный шум в соседской квартире или на улице.

Это административное правонарушение, ответственность за которое устанавливается региональным законодательством. Жалобы составляются в свободной форме согласно принципам делопроизводства.

Обращение состоит из «шапки», где указывается точный адрес, номер и район РУВД, должность и ФИО участкового, а также все личные данные составителя.

Посередине пишется слово «заявление» и составляется его описательная часть со ссылками на нормы законов, выдвигаемых требований. В конце обязательно ставится дата и подпись. В коллективном заявлении внизу проставляются подписи и их расшифровка всех соседей.

Для написания заявления не всегда нужно обращаться к профессиональным юристам, а требуется всего лишь подробно и лаконично разъяснить суть дела. Перед формулированием обращения можно составить на отдельном листе алгоритм действий и хронологию событий, чтобы не запутаться.

После написания заявления его можно отправить в местное отделение РУВД по почте заказным письмом или лично вручить в канцелярию территориального ОВД. Заявление должны зарегистрировать, а затем дать специальный квиток с его номером.

Чтобы узнать ФИО участкового района, а также обслуживающий территориальный орган ОВД, то нужно позвонить по телефону 02, где скажут всю необходимую информацию, а также соединят с нужным отделением. В иных случаях можно просто лично обратиться в дежурную часть.

Заявление в районную прокуратуру можно подавать в любых случаях нарушения со стороны соседей жилого дома, так как данная инстанция правомочна рассматривать все ситуации несоблюдения закона.

Форма и порядок заявления ничем не отличается от обращения к участковому, но только в «шапке» пишется полный адрес, а также наименование и район прокуратуры.

В описательной части заявления надо раскрыть всю суть дела, ссылаясь на нормы закона, а в конце сформулировать требования к самому прокурору относительно действий соседа. Внизу необходимо поставить дату и подпись.

В заявлении также нужно указать на факт обращения в другие инстанции, приложить все необходимые копии документов. Само заявление отправляют почтой заказным письмом или лично передают в канцелярию секретарю.

В Роспотребнадзор нужно обращаться в строго определенных случаях, так как данный орган некомпетентен рассматривать жалобы на различные буйства и шум. Его сфера деятельности — надзор за соблюдением санитарных и экологических норм в жилых помещениях. Как написать заявление на буйного соседа или алкоголика? Для начала можно обратиться за помощью к участковому.

Как написать заявление на соседа дебошира и алкоголика, образец

Пример жалобы на соседей-алкоголиков, от всех жильцов дома

Нередко соседи организовывают крайне антисанитарную обстановку в доме. Это является нарушением ст. 30 ЖК РФ.

В таком случае лицо может написать заявление в Роспотребнадзор своего района, чтобы тот провел проверку, составил соответствующий акт, который может использоваться в суде и других инстанциях в качестве доказательства.

Заявление составляется свободно. В правом, верхнем углу нужно только написать наименование и район Роспотребнадзора, его полный адрес и личные данные заявителя. В описательной части раскрывается фактическая сторона дела в рамках нарушения санитарных и экологических норм. В конце заявления проставляется подпись и дата.

Заявление можно передать по почте заказным письмом, вручить лично секретарю канцелярии или написать жалобу в «электронную приемную» на официальном сайте.

Заявление в суд подают в случае причинения соседом-нарушителем существенного имущественного ущерба, а также неоднократного, систематического нарушения покоя, порядка. Чаще всего это ситуации затопления, непрекращающегося шума на протяжении долгого периода времени и т.д.

Если было затопление, то в таком случае пострадавшему жильцу нужно собрать определенные документы, прежде чем писать исковое заявление на соседа, так как вину соседа нужно доказать.

Роспотребнадзор

Роспотребнадзор является исполнительным органом, осуществляющим государственный надзор за соблюдением санитарно-эпидемиологических правил и норм. В службу можно обратиться с заявлением об их нарушении соседями или, если они сами являются источником эпидемиологического риска ввиду наличия опасного заболевания, распространяющегося воздушно-капельным путем или через контакт с предметами общего пользования (дверными ручками, перилами и т. п.).

Какие документы приложить?

При выдвижении любой жалобы нужно сформировать доказательственную базу, чтобы обосновать свои требования. Чем больше фактов удастся собрать, тем больше шансов добиться справедливости.

К жалобе можно приложить следующие доказательства и документы:

• записанные аудиозаписи разговоров с соседом на отдельном носителе;
• фото или видеосъемка на дисках или других носителях;
• копии жалоб в различные инстанции (прокуратура, участковый);
• письменные свидетельства от других жильцов, подтверждающие слова заявителя;
• заключения эксперта, оценочная экспертиза, если имеется факт порчи имущества или самовольная установка/ремонт/порча инженерных сетей.

Полиция

Полиция рассматривает заявления об административных и уголовных правонарушениях граждан, например:

• нарушение санитарно-эпидемиологических требований;
• потребление и распространение наркотических средств и психотропных препаратов не по назначению врача;
• уничтожение или повреждение чужого имущества;
• нарушение правил пользования жилыми помещениями;
• шум в ночное время;
• создание угрозы здоровью и жизни окружающих (касается правил выгула потенциально опасных домашних животных);
• агрессивное поведение (оскорбления, угрозы);
• неумышленное причинение вреда здоровью человека;
• насильственные действия.

Обращение в полицию следует начать с участкового. На его имя пишется жалоба на неправомерное поведение соседей и подаётся, как правило, лично, поскольку отделение полиции располагается в пределах одного административного участка с заявителем.

Если дело не терпит отлагательств и предметом жалобы является острый конфликт или преступное деяние соседа, необходимо незамедлительно позвонить по телефону 02.

Найти отдел полиции и участкового уполномоченного можно на карте или по адресу на официальном сайте Главного управления Министерства внутренних дел в субъекте. Данный сервис также доступен на портале МВД РФ по ссылке https://мвд.рф/district.

Бездействие участкового (отказ в принятии жалобы, невыполнение мероприятий по выяснению и пресечению факта нарушения) является неправомерным и подлежит обжалованию сначала начальнику отдела полиции, а в случае отсутствия результата — в вышестоящие структурные подразделения (ОМВД, УМВД, ГУ МВД и т. д.).

Если совершенное соседями правонарушение носит преступный характер, предусматривающий призвание виновного к уголовной ответственности, заявление подается в дежурное отделение Министерства внутренних дел (ОМВД) по району. Однако следует помнить, что клевета и дача заведомо ложных сведений в полицию карается законом, в соответствии с положениями Уголовного кодекса Российской Федерации.

Написать вышестоящему должностному лицу можно с помощью сервиса подачи электронных обращений. Для этого нужно:

1. Перейти по ссылке https://мвд.рф/contacts/sites.
2. Выбрать соответствующее Управление или Главное управление МВД по своему субъекту.
3. Кликнуть по пункту главного меню «Для граждан» и перейти в «Прием обращений».
4. Ознакомиться с приведенной на странице информацией и нажать «Подать обращение».
5. Выбрать подразделение, указать ФИО и должность адресата.
6. Заполнить данные о заявителе — фамилия, имя, отчество, почтовый или электронный адрес, телефон и гражданский статус (гражданин РФ, другой страны, лицо без гражданства и т.п.).
7. Указать место, детали происшествия и подразделение, в которое перед этим подавалось заявление.
8. Прикрепить значимые по делу документы, фото- и видеоматериалы в электронном виде.
9. Отправить обращение.

Куда сдавать бумаги?

Любую жалобу на соседей можно направить в следующие органы:

• отделение РУВД, ОВД ответственному участковому;
• прокуратура района;
• районный суд по месту жительства;
• Роспотребнадзор;
• Управляющая компания в случаях небрежного обращения ком.услугами (водоснабжение, электроэнергия и т.д.);
• Жилищная инспекция города в случае порчи общего имущества, установки дополнительных дверей в коридорах, сужающих его и т.д.

Документы можно подать лично, обратившись в выше названные органы или отправить почтой заказным/ценным письмом с описью вложения и с уведомлением о вручении.

Если обращение подается лично, то секретарь канцелярии должен жалобу зарегистрировать и дать специальную справку с регистрационным номером.

Коллективное обращение

Чтобы жалоба имела больший вес, ее можно составить коллективно. Для этого необходимо пообщаться с другими жильцами и поинтересоваться не доставляют ли им неудобства противоправные действия общего соседа. Если у заявителя в этом есть единомышленники, следует приобщить к процессу обжалования и их.

Чтобы составить коллективную жалобу, достаточно грамотно сформулировать общие требования, перечислить в «шапке» обращения всех заявителей (ФИО и адреса), а под текстом, внизу листа попросить их всех расписаться.

Если желающих усмирить неблагополучных соседей соберётся немало, сведения о заявителях из вводного блока рекомендуется исключить и перенести их вниз или на обратную сторону бумаги, напротив подписей.

Чем больше подписей соберёт жалоба, тем выше вероятность, что ее «услышат» инстанции, компетентные решать такие вопросы. Да и сам недобросовестный жилец может подкорректировать своё поведение под давлением общественности.

Куда не стоит обращаться?

Ответ на этот вопрос полностью зависит от того, что конкретно являлось правонарушением со стороны соседа и в какой степени, а также, какие имеются требования у пострадавшего лица.

Если жилец-правонарушитель без конца осуществляет шумные мероприятия, то совсем нецелесообразно обращаться в управляющую компанию, жилищную инспекцию, Роспотребнадзор.

Они не могут предпринять какие-либо радикальные меры по восстановлению порядка.

Если сосед нарушает санитарные и экологические нормы, то обращаться в полицию будет не самым эффективным методом.

Абсолютно другой случай – это требование о выселении соседа, который является алкоголиком, наркоманом. Обычно это очень сложный юридический процесс.

Для реализации таких действий придется пройти множество инстанций и собрать кипу документов, но в управляющую организацию, Роспотребнадзор, не стоит обращаться, так как у них нет никаких полномочий по выселению гражданина.

Еще одна сложная задача – это психически больной сосед. Сам факт психического заболевания не означает, что человека сразу же нужно выселять и писать на него жалобы.

Это возможно только в том случае, если его действия реально угрожают жизни и здоровью соседям. Обращения в управляющую компанию, жилищную инспекцию, Роспотребнадзор и даже полицию не эффективны, так как такие дела рассматривает только сама психиатрическая лечебница, суд или прокуратура.

Заявление на психически больного соседа, образец

Законодательная база

При обжаловании противоправных действий соседей в своих требованиях важно ссылаться на действующее законодательство. Актуальными станут следующие нормативно-правовые акты:

1. Федеральный закон «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30.03.1999 N 52-ФЗ.
2. «Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях» от 30.12.2001 N 195-ФЗ.
3. «Уголовный кодекс Российской Федерации» от 13.06.1996 N 63-ФЗ.
4. ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 N 59-ФЗ.

Сроки рассмотрения

После подачи жалобы/заявления в различные органы всегда возникает вопрос, как быстро на нее ответят и среагируют, но все зависит от того, в какую инстанцию было подано заявление на соседей.

О том, как написать жалобу, а также образец заявления и жалобы на соседей можно найти в этой статье.

Если его рассматривает участковый, то согласно ст.144 УПК РФ решения по нему должно быть в течение 3-ех дней, но срок может быть продлен до 10 или 30 суток начальством.

Информацию о том, как правильно написать заявление на соседей участковому и его образец, найдете в этой статье.

Если заявление рассматривает прокурор, Роспотребнадзор, то согласно ФЗ №59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» все жалобы рассматриваются в течение 30 дней, начиная с даты их регистрации.

Заявления в суд рассматриваются/разрешаются согласно ст. 154 ГПК РФ в течение 2-ух месяцев с условием, что иск составлен правильно и судья вынес определение о начале судебного производства.Таким образом, сроки рассмотрения заявлений зависят от компетенции и специфики инстанции, рассматривающей жалобу.

Подробнее о том, в какие инстанции можно подать жалобу на соседей, можно прочитать в этой статье.

Нужно обязательно дождаться ответа, а процесс рассмотрения заявок можно отслеживать на официальных сайтах с помощью личного кабинета или номера заявления. Если требуется узнать движение жалобы у участкового, то можно позвонить по телефону 02.

Таким образом, прежде чем подавать жалобу на соседей, нужно четко осознавать предмет обращения и конкретные нарушения других жильцов. От этого зависит, какой орган будет рассматривать жалобу/заявление и как скоро по ней придет ответ.

В более сложных случаях, а особенно в ситуациях с выселением алкоголиков и наркоманов, может потребоваться помощь профессиональных юристов. Ну а, как подать заявление на соседей, вы теперь знаете.