Негосударственный пенсионный фонд сбербанка как расторгнуть договор

Что за НПФ и при чем тут старость

Наша будущая пенсия разделена на две части: страховую и накопительную.

Можно сознательно выбрать своим страховщиком Пенсионный фонд РФ, написав заявление об этом. Тогда вы тоже останетесь в ПФР, но «молчуном» вас считать не будут. А еще можно инвестировать накопительную пенсию через негосударственный пенсионный фонд (НПФ) и получать доход с его помощью. Если доход будет хорошим и в ближайшие 25 лет никто не решит направить его на имперские амбиции нашей страны, то в старости вам будет на что жить.

Негосударственные пенсионные фонды зарабатывают на прибыли, которую они добывают своим вкладчикам, поэтому они конкурируют за клиентов. Чем больше клиентов, тем больше денег и тем больше потенциальная прибыль. Иногда в погоне за оборотами фонды начинают вести нечестную игру — и вот об этом давайте поговорим.

Причины и порядок расторжения договора с НПФ

Как правило, решение о необходимости расторжения отношения с НПФ принимаются из-за особенностей самого соглашения. К примеру, в этом документе может содержаться перечень ситуаций, при которых все договоренности между сторонами аннулируются.

К другим причинам относятся:

1. Прибыль организации, так как именно от этого показателя зависит выгода по финансам, которую получает клиент. Это важный показатель, на который стоит ориентироваться при выборе организации для хранения и приумножения своих накоплений. К примеру, средства, оставленные в государственном пенсионном фонде, практически не приумножаются, так как уровень доходности этого учреждения ниже уровня инфляции.
2. Надежность организации. Большая часть небольших компаний закрывается или реорганизуется. Поэтому при выборе негосударственного фонда для сохранения и приумножения своих пенсионных накоплений, клиент должен ориентироваться не на рекламные обещания, а на позицию организации в рейтинге надежности.

Прежде всего, владелец счета должен внимательно изучить соглашение, второй стороной которого является НПФ. В случае если в этом документе отсутствуют особые условия для расторжения отношений, то для перевода денежных средств в другую организацию, достаточно будет уведомить о своем желании НПФ.

По нормам российского законодательства, смена НПФ возможна не чаще одного раза в год.

Чтобы прекратить отношения с выбранным ранее фондом, клиент должен написать соответствующее заявление, где отражается информация о том, что НПФ нужно сделать с накопленной суммой на счете заявителя.

Могут быть два варианта развития событий:

1. Перечисление денег в иной НПФ.
2. Перечисление накопленных средств на свой банковский счет.

В зависимости от выбранного варианта, в заявлении указываются данные фонда или реквизиты банковского счета, чтобы у НПФ была возможность перечислить накопленные средства, и полученный в результате такого инвестирования доход. Возврат средств производится в течение 3 месяцев с момента получения документов, вне зависимости от того, на каком именно этапе находится расторжение договорных отношений.

Все расходы по перечислению денег возлагаются на вкладчика. При выводе средств на счет заявитель должен быть готов к тому, что ему дополнительно придется уплатить налог на доходы физических лиц.

Вам нужна консультация эксперта по этому вопросу{q} Опишите вашу проблему и наши юристы свяжутся с вами в ближайшее время.

Для расторжения договора, вкладчик должен предоставить секретарю следующий пакет документов:

1. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя.
2. СНИЛС.
3. Поручение от иного негосударственного фонда на перечисление денежных средств со счета.

Помимо этого, вкладчику потребуется заполнить анкету, в которой указываются его личные и контактные данные. Оформление нового договора с выбранной организацией возможно только после оформления этого документа.

Соглашение о расторжении договора составляется в 2 экземплярах, один из которых остается на руках у заявителя.

Агенты НПФ

Негосударственные пенсионные фонды — это финансовые компании, они занимаются деньгами: миллион туда, миллион сюда, купил бумаги, продал бумаги, дебет-кредит. У них не всегда есть сеть офисов по всей России и собственные продавцы.

Чтобы привлекать деньги населения, довольно часто НПФ обращаются к услугам агентов. Агент продает услуги НПФ за вознаграждение — это может быть человек или компания. Например, НПФ может договориться с раскрученным банком, чтобы тот продавал своим клиентам услуги этого НПФ. За каждый оформленный контракт НПФ платит банку вознаграждение. Все счастливы.

Агентами могут быть банки, магазины, владельцы сайтов, ваш почтальон, ваш дилер продукции «Эпл», ваш работодатель и даже всевозможные темные личности. По большому счету НПФ неважно, через кого вы оформили договор: главное, чтобы вы согласились перевести свои деньги в этот НПФ. А агенту главное — оформить бумажки и получить свой гонорар. Всем все неважно, вот и получается…

Возможные потери клиента при расторжении

При расторжении договорных отношений с негосударственным пенсионным фондом клиенту придется понести некоторые потери. В частности:

1. Вкладчик сможет рассчитывать на получение только части прибыли от вложений, так как средства переводятся за неполный финансовый год.
2. С физического лица удерживается налог в размере 13 процентов от полученного дохода за инвестирование пенсионных накоплений. В том случае если заявитель примет решение о том, что выкупная сумма переводится на счет другого негосударственного фонда, то такие налоги не взимаются.
3. Все затраты, связанные с перечислением денежных средств на банковский счет или в другой пенсионный фонд, оплачиваются вкладчиком.

Досрочный переход в другой НПФ

Именно это и случилось со мной. В 2015 году я заключил договор с НПФ «Доверие». На тот момент на накопительном счете было 33 000 Р. Два года мой НПФ инвестировал деньги, а я получал доход. Когда меня обманом перевели в новый НПФ, все заработанное сгорело, а на счете остались первоначальные 33 000 Р.

Но на этом потери не закончились. Дело в том, что деньги из одного НПФ в другой переводят не четко 1 января, а в период с 1 января по 1 апреля. То есть если в этот промежуток накопительная пенсия уже ушла из старого НПФ, но еще не поступила в новый, то за это время никакого дохода вы тоже не получите.

Меня вполне устраивала доходность моего старого НПФ — 10%. Это в два раза выше уровня инфляции. Сейчас мне 35 лет, до пенсии еще минимум 25 лет. Все это время потерянные деньги продолжали бы работать. При доходности 10% 8000 Р к 2042 году превратились бы в 80 000 Р! Этой суммы я недосчитаюсь из-за того, что в далеком 2017 году кто-то решил перевести меня в другой НПФ.

Автоматическое расторжение договора

В договоре с негосударственным пенсионным фондом может быть предусмотрен ряд ситуаций, при которых действие этого документа прекращается автоматически. Это могут быть случаи неисполнения гражданином каких-либо своих обязательств, к примеру, не посещение отделения НПФ для продления соглашения на последующий год.

В этом случае договор перестает действовать автоматически. Специально обращаться в фонд для составления заявления об аннулировании соглашения или об отказе на продление отношений, не нужно. Все накопленные денежные средства переводятся на счет, указанный в документах.

Как обманывают мошенники в НПФ

Когда я работал агентом, наша компания использовала только легальные способы поиска клиентов. Самые распространенные — поквартирный обход и проведение собраний сотрудников в крупных организациях. Кроме того, были распространены так называемые кросс-продажи, когда агентами выступали кредитные менеджеры в банках или магазинах.

Перевод пенсионных накоплений в Пенсионный фонд России

Несмотря на то что обязанность по переводу своих пенсионных накоплений возникла у каждого гражданина Российской Федерации еще в 2015 году, некоторые лица не торопятся принимать такое решение. Этих людей принято негласно называть «молчунами».

Есть и отдельная категория граждан, которые, переведя свои накопления в негосударственный пенсионный фонд, вдруг передумали, и решили вернуть свои средства в Пенсионный фонд России. В этом случае деньги на счет будут использоваться для инвестирования в государственные программы.

Важно! Чтобы расторгнуть договор с НПФ и перевести свои денежные средства обратно в государственный фонд, гражданин должен подать соответствующее заявление до 31 декабря текущего года.

Готовое заявление, а также все сопутствующие документы должны быть переданы в территориальное отделение Пенсионного фонда. Сделать это можно несколькими способами:

1. Лично или через своего представителя.
2. Почтовым отправлением.
3. В виде электронного документа на портале Госуслуги.

Рассмотрение полученных документов производится в течение 3 месяцев. По истечении этого срока деньги переводятся со счета НПФ в государственный Пенсионный фонд.

Как обманывают при обходе квартир

Иногда агенты обманывают при поквартирном обходе, когда с человеком можно поговорить один на один, без свидетелей. Например, агенты представляются сотрудниками пенсионного фонда. С точки зрения закона тут все чисто, ведь НПФ тоже пенсионный фонд, только негосударственный. Потенциальный клиент же думает, что к нему пришли из Пенсионного фонда РФ, и доверяет гостю.

Предлагая договор, агенты могут запугивать, мол, подписать его надо обязательно, иначе можно лишиться части будущей пенсии. Это, кстати, тоже полуправда: агент может показать доходность фонда — если она выше вашего нынешнего НПФ, то часть будущей пенсии действительно теряется.

Наши конкуренты даже открыли фирму с названием «Госфонд», сделали агентам удостоверения с такой надписью — и продажи взлетели. Добросовестные НПФ так никогда не делают — у нас фраза «Я из пенсионного фонда» была под запретом.

Одна моя клиентка рассказывала, как к ней домой пришли агенты и рассказали, что наш фонд закрылся и она должна срочно подписать договор с новым НПФ. На деле же наша компания просто объединилась с другим НПФ и поменяла название. Конкуренты про это узнали и стали пугать клиентов.

Ко мне домой тоже приходили агенты. Я пустил их из профессионального интереса. Они использовали такой прием: попросили СНИЛС «на проверку», тут же куда-то позвонили и сказали мне, что меня больше нет в базе клиентов и нужно срочно переоформить договор. На самом деле они сверили СНИЛС с объединенной базой нескольких НПФ, а меня там не было, потому что мой фонд просто не подавал туда данные.

Как обманывают во время кросс-продажи

Сотрудник банка, страховой компании или микрофинансовой организации может параллельно работать на НПФ. В этом случае вам могут дать подписать договор под видом других документов. Например, когда вы оформляете кредит в магазине и ставите подписи на большом количестве бумаг. Могут сказать, что это договор о страховании, он бесплатный.

Один клиент рассказывал мне, как к ним в деревню приехал незнакомый мужчина и сказал, что набирает людей на работу. Под этим предлогом он собрал у желающих трудоустроиться данные паспортов и СНИЛСов, потом дал подписать какие-то бумаги и уехал. Работу никто не получил, но на следующий год всем пришло извещение о переходе в НПФ.

1. Договор ОПС в трех экземплярах. Всего будет 3 экземпляра договора, каждый из которых будете подписывать минимум в двух местах.
2. Заявления о досрочном переходе. Обычно клиентам на всякий случай дают подписать сразу два заявления: о переходе из ПФР в НПФ и о переходе из НПФ в НПФ.
3. Согласие на обработку персональных данных.

Подделка подписей

Так произошло в моем случае. Как я потом выяснил, меня в новый фонд перевела сотрудница банка, где я получал карту. Она отсканировала мой паспорт и СНИЛС, который лежал в обложке паспорта, втихаря оформила документы и отчиталась перед фондом: «Вот, мол, нового клиента вам привела, давайте деньги».

Некоторые НПФ требуют от агентов фото паспорта клиента. Правда, мошенники ухитряются обходить и эти барьеры, покупают базы сканированных документов, вносят в договор собственные номера телефонов, чтобы отвечать на звонки НПФ от имени клиентов.

Один мой коллега из НПФ рассказывал, что мошенники открывают целые фабрики для производства подложных договоров: нанимают специальных людей, которые подделывают подписи, другие сотрудники отвечают на телефонные звонки НПФ, подтверждая переход, третьи сдают документы.

По закону подделать подписи, предоставить копии паспорта и ответить за клиента по телефону еще недостаточно для перевода пенсии. После этого мою личность и подписи удостоверяют одним из трех вариантов: личный визит в ПФР или МФЦ, при помощи нотариуса или электронной подписью. Кто подтвердил мою личность, я пока не знаю. Мой новый НПФ игнорировал этот вопрос, и сейчас я жду ответа от Пенсионного фонда.

Как проверить, в безопасности ли ваши деньги

Узнать, не перевели ли вас досрочно без вашего ведома, не получится, пока деньги не уйдут из одного НПФ в другой. В старом фонде узнают о том, что клиент выбыл, уже по факту — от ПФР. Вы получите письмо о том, что ваши деньги в новом НПФ, тоже только после перевода.

Размер накопительной пенсии и доходность в выписке не отражается, их можно узнать в фонде — на сайте или по горячей линии.

Что делать

Для этого запросите заказным письмом у своего нового фонда договор и согласие на обработку персональных данных, которые вы якобы подписывали. Их можно будет использовать в суде как доказательства. Когда я получил свои документы, то увидел, что подписи за меня сделаны чужой рукой. Сейчас я подал иск в суд.

Обратиться в суд можно, даже если вы подписали договор сами, но вам не рассказали о потере доходности. Как показывает практика, такие иски суды тоже удовлетворяют.

Помните, что закон на вашей стороне. Если вы сами не подписывали договор или вас ввели в заблуждение, то вы сможете доказать все в суде.

https://www.youtube.com/watch?v=arX5jNNU_xM

К сожалению, многие люди, когда узнают о переводе в новый НПФ, просто машут на это рукой: мол, деньги небольшие, чего теперь дергаться, авось новый фонд будет лучше. Тут нужно понимать три вещи:

1. Сейчас деньги небольшие, но за 10—20 лет на них набегут существенные проценты.
2. Выбор страховщика по обязательному пенсионному страхованию — ваше законное право. Если вы не выбирали этот НПФ, нет причин в нем оставаться.
3. Скорее всего, от вас потребуется только собрать документы и явиться на заседание суда. Мои адвокаты говорят, что они там не нужны и я все могу сделать сам.

Запомнить

1. Если менять НПФ чаще раза в пять лет, то потеряется инвестиционный доход.
2. Казалось бы небольшие потерянные суммы инвестиционного дохода к пенсии могут превратиться в десятки или даже сотни тысяч рублей.
3. Внимательно читайте все документы, которые подписываете при получении кредита или трудоустройстве (и вообще всегда).
4. Мошенникам достаточно вашего паспорта и СНИЛСа, чтобы перевести вас в новый НПФ.
5. Если вы стали жертвой недобросовестных агентов, жалуйтесь в ваш новый НПФ, Пенсионный фонд РФ и Центробанк.
6. Чтобы вернуть накопительную часть пенсии и доход, обращайтесь в суд с иском о признании договора ОПС недействительным.

Запомнить

1. Если менять НПФ чаще раза в пять лет, то потеряется инвестиционный доход.
2. Казалось бы небольшие потерянные суммы инвестиционного дохода к пенсии могут превратиться в десятки или даже сотни тысяч рублей.
3. Внимательно читайте все документы, которые подписываете при получении кредита или трудоустройстве (и вообще всегда).
4. Мошенникам достаточно вашего паспорта и СНИЛСа, чтобы перевести вас в новый НПФ.
5. Если вы стали жертвой недобросовестных агентов, жалуйтесь в ваш новый НПФ, Пенсионный фонд РФ и Центробанк.
6. Чтобы вернуть накопительную часть пенсии и доход, обращайтесь в суд с иском о признании договора ОПС недействительным.